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FAQ Groupon Voyages

✈ GRAN CANARIA | Maspalomas - HD Parque Cristobal Gran Canaria 3* - Piscine extérieure

✈ Maspalomas - HD Parque Cris...

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Standard
  • Hébergement seul, sans repas
  • Les vols au départ de la ville de votre choix (avec l'offre Avec transport)

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Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
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HD PARQUE CRISTOBAL GRAN CANARIA

Soleil, plage et détente vous attendent dans le sud de Grande Canarie. À quelques minutes des vagues de l'océan, à Playa del Inglés, le HD Parque Cristobal Gran Canaria 3* vous ouvre ses portes. Imaginé comme un village, ce resort avec centre de bien-être se compose essentiellement de charmants bungalows. Ses cocons douillets sont parfaits pour des vacances à deux ou en groupe. Profitez de restaurants aux plats délicieux et d'un vaste programme d'animations. Les équipements pour enfants, dont un petit parc aquatique, réjouissent toute la famille.

Informations pratiques :
  • Réception ouverte 24 h / 24
  • Service de concierge
  • Bagagerie
  • Service de ménage quotidien
  • Parking (public surveillé, privé, payant, etc.)
  • Wi-Fi gratuit
  • Accès pour les personnes à mobilité réduite


Mesures sanitaires liées à la Covid-19

Pays classé en Vert

Conditions au départ

Les personnes vaccinées et non vaccinées peuvent voyager à condition de respecter les formalités sanitaires adoptées par le pays de destination.
Elles sont à retrouver en bas de page, dans la partie ‘Informations Utiles’, dans le paragraphe ‘Formalités’.

Conditions au retour
Si vous n'êtes pas vacciné : Un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures sera demandé pour votre retour en France.

Si vous êtes vacciné : Aucune restriction, ni mesure.

Veuillez noter que la preuve de vaccination n’est valable qu’à la condition qu’elle permette d’attester la réalisation d’un schéma vaccinal complet :
* 1 semaine après la 2ème injection pour les vaccins à double injection (Pfizer, Moderna, AstraZeneca).
* 4 semaines après l'injection pour les vaccins avec une seule injection (Johnson & Johnson).
* 1 semaine après l'injection chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid-19 (1 seule injection nécessaire).

Mesures sanitaires de nos partenaires

 
L'ensemble de nos partenaires (hôtels, transferts, activités...) s'engagent à respecter les mesures sanitaires d'hygiène et de sécurité liées à la crise de la Covid-19. Veuillez noter que les mesures sanitaires diffèrent d'un pays à l'autre et peuvent être amenées à évoluer en fonction des directives gouvernementales. Elles peuvent entraîner l'indisponibilité de certaines infrastructures.

Chambres

Vous passez des nuits reposantes dans l'un des bungalows de l'hôtel. Chacun des hébergements offre un espace douillet et moderne aux voyageurs. Vous disposez d'équipements qui facilitent votre séjour, à l'instar d'un salon et d'un coin repas.

Suite Supérieure
Cette suite élégante est ornée de couleurs douces et naturelles. Vous bénéficiez d'une chambre avec un couchage pour deux. Le salon, avec son canapé et sa télévision, est parfait pour vous détendre et vous divertir. Sortez sur votre terrasse pour passer des instants au soleil.

Suite Premier
Vivez des vacances confortables dans cette suite climatisée à la décoration soignée. Elle vous propose de vous délasser dans sa chambre séparée. Elle possède également un salon avec canapé prolongé par une cuisine équipée et un coin repas. Vous savourez un café ou un en-cas sur votre jolie terrasse.

Suite Famille
Idéale pour un séjour avec toute votre tribu, cette suite intègre deux chambres indépendantes où chacun peut se relaxer pleinement. Une cuisine tout équipée vous permet de concocter des repas légers. Vous pouvez les déguster à l'intérieur ou sur la terrasse ouverte sur un jardin privatif.

Informations pratiques :
  • Suite Supérieure :
  • Une chambre avec un couchage double
  • Salon
  • Télévision
  • Canapé-lit
  • Minibar (vide)
  • Salle de bain avec douche
  • Wi-Fi gratuit
  • Suite Premier :
  • Climatisation
  • Une chambre avec un couchage double
  • Salon
  • Smart télévision 32''
  • Machine à café
  • Coffre-fort (en supplément)
  • Terrasse
  • Téléphone
  • Kitchenette équipée
  • Four à micro-ondes (selon disponibilité)
  • Réfrigérateur
  • Grille-pain
  • Salle de bain complète
  • Sèche-cheveux
  • Suite Famille :
  • Deux chambres
  • Espace jardin
  • Lit supplémentaire pour enfant (sur réservation, en supplément)
  • Berceau (sur réservation, selon disponibilités)


Restaurants & Bars

Vivez des vacances gourmandes durant votre séjour au HD Parque Cristobal Gran Canaria. Les buffets du restaurant principal et la carte du restaurant gourmet vous invitent à vous régaler de mets typiques et internationaux. Autour des buffets, des écrans vous informent sur la composition de chaque plat.
Durant votre séjour, vous serez en formule Chambre seule, sans repas. D'autres pensions peuvent être proposées au devis moyennant un supplément.

Restaurant principal
Ce restaurant vous propose de nombreux buffets chargés de spécialités venues des Canaries et d'ailleurs. Optez pour vos plats préférés du petit déjeuner au dîner. Des préparations sans gluten sont disponibles et des soirées à thème sont organisées.

Restaurant gourmet
Dans ce restaurant élégant, vous vous délectez d'assiettes choisies sur une carte variée. La décoration contemporaine et tropicale crée une atmosphère agréable, propice à l'évasion des sens.

Informations pratiques :
  • Restaurant principal : restaurant buffet avec plats pour personnes cœliaques et présentant des allergies alimentaires


Activité & Lifestyle

Petits et grands se divertissent dans ce resort pensé pour les familles. Il est doté de piscines, de toboggans aquatiques et d'un centre de bien-être. À proximité, les dunes de Maspalomas vous enchantent.

Vous souhaitez vous amuser dans l'eau et sous le soleil ? Optez pour la piscine animée. Pour des moments de pure détente, préférez le bassin de relaxation avec bain à remous et transats immergés. Les enfants ont le plaisir de découvrir un parc aquatique avec toboggans et structures gonflables. Ils se rendent aussi au mini club. Prenez du temps pour vous sous les mains expertes des masseurs du centre de bien-être. À pied, vous pouvez rejoindre la plage del Inglés et ses belles vagues. Elle s'allonge jusqu'aux dunes de Maspalomas.

Informations pratiques :
  • Piscine extérieure pour activités familiales
  • Piscine extérieure calme avec zones adultes et enfants
  • Parc aquatique pour enfants
  • Mini club
  • PlayStation
  • Salle de jeux
  • Animations sportives : football, beach-volley, water-polo, tennis, pétanque...
  • Ateliers théâtre, cuisine...
  • Animations
  • Soirées animées
  • Centre de bien-être avec sauna et massages (en supplément)


Bon à savoir

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.
Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.
Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.
Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.
Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement. Notez que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Vous devrez être majeur et accompagné d’une pièce d’identité pour entrer dans les casinos, de plus une tenue correcte est exigée. Nous vous rappelons que jouer peut comporter des risques d’isolement, d’endettement, de dépendance… Composez le 09 74 75 13 13 (non surtaxé).
Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.
Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.
Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.
Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.
Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.
Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément
Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.
En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.
Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.
Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.
Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).
Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :
www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Ambassade de France en Espagne
Calle Salustiano Olozaga 9
28001 Madrid
Tel : +34 91 423 89 00
Courriel : presse.madrid-amba@diplomatie.gouv.fr
Site Web : Ambassade de France en Espagne

Consulat général de France à Barcelone
Ronda Universitat 22 bis - 4°
8007 Barcelone
Tel : +34 932 703 000
Courriel : mailto:info@consulfrance-barcelone.org
Site Web : Consulat général de France à Barcelone



Info COVID-19 :

Mise à jour le 11/06/21

En raison de la situation sanitaire actuelle, les voyageurs à destination de l’Espagne sont tenus de présenter l'un de ces documents, sous format numérique ou papier :

°un certificat justifiant d’une vaccination complète contre la Covid-19 depuis au moins 14 jours. Il doit notamment faire mention de la date de vaccination effectuée, du vaccin administré et du pays de vaccination

°ou un certificat de test de dépistage d’infection active, avec résultat négatif, délivré dans les 48h précédant l’arrivée sur le territoire. Il peut s’agir d’un test NAAT (test de détection ARN du Covid-19 : RT-PCR, TMA, LAMP, NEAR…) ou d’un test antigénique inclus dans la liste de la Commission européenne (https://ec.europa.eu/health/sites/default/files/preparedness_response/docs/covid-19_rat_common-list_en.pdf). Les tests salivaires dont le prélèvement n’a pas été effectué en laboratoire, mais à domicile, n’autorisent pas le voyage, ni les « tests rapides » en pharmacie, qui ne donnent pas lieu à un résultat écrit. Le certificat doit notamment comprendre le numéro de document d’identité ou de voyage de la personne testée ;

°ou un certificat de rétablissement de la Covid-19, valable 180 jours après le 1er test de diagnostic positif. Ce document doit notamment mentionner la date du premier test positif le type de test réalisé ainsi que le pays où ce certificat a été délivré.

 Cette obligation est étendue aux voyageurs entrant par la route, depuis la France. Ne sont pas concernés par cette mesure : les enfants âgés de moins de six ans.

Une pénalité financière dissuasive est prévue en cas de non présentation d’un de ces documents.


Aussi, tout voyageur se rendant en Espagne est tenu de présenter un Formulaire de Contrôle Sanitaire personnel et non transférable (disponible sur le site https://www.spth.gob.es/ (https://www.spth.gob.es/)) ou utiliser l’application gratuite « Spain Travel Health » (SpTH). Après avoir rempli le formulaire, les passagers obtiendront un code QR qu’ils doivent présenter à leur arrivée en Espagne. Tous les passagers arrivant par avion ou par voie maritime doivent subir un contrôle de température.

Aucune mise en quarantaine à l’entrée sur le territoire espagnol n’est en vigueur.

Les conditions d’entrée pouvant être modifiées sans préavis, nous vous recommandons de vous tenir régulièrement informés auprès des organismes gouvernementaux officiels, jusqu’à votre départ.

Pour le retour en France, Les voyageurs en provenance de l’Espagne doivent présenter une preuve de vaccination ou le résultat négatif d’un test PCR ou antigénique de moins de 72 heures.

Nous vous rappelons que compte tenu de cette situation sanitaire, les équipements, activités et installations des hôtels peuvent être perturbés.


VACCIN
Les conditions sanitaires sont globalement bonnes. Quelques cas de salmonellose ont été signalés.

VISA
Les ressortissants français ne sont pas soumis au visa.

IDENTITÉ
Les ressortissants français doivent être munis d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.
Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.
Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.
Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
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Conditions


  • Tout achat est définitif.

  • Les réservations ne sont ni modifiables ni annulables.

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071 dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • LL’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

À propos de ✈ Maspalomas - HD Parque Cristobal Gran Canaria 3*