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Informations Utiles
Comment accéder à la plateforme FDJ ?
Vous pouvez accéder à la plateforme de jeux FDJ via le site Internet ou encore via l’application mobile disponible pour iPhone et Android.
Comment utiliser un code promo FDJ ?
Pour faire valoir votre code promo, rendez-vous sur le site FDJ. Une fois les produits sélectionnés, accédez à la fenêtre de paiement où l’option code promo apparaîtra pour vous laisser la possibilité de simplement copier-coller votre code dans le champ prévu à cet effet. L’option n’est toujours pas disponible à cette étape ? Pas de souci, cela signifie simplement qu’il s’agit ici d’une réduction appliquée automatiquement.
Est-il nécessaire d’effectuer un versement son compte FDJ pour accéder aux jeux ?
Pas forcément. Il vous est possible d’accéder au jeu souhaité et de simplement entrer les détails de versement sur la fenêtre de validation de votre jeu.
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La FDJ d’une rubrique FAQ très complète qui répondra à vos questions les plus fréquentes. Un assistant virtuel est à votre disposition pour vous guider dans vos recherches. Pour tout aide supplémentaire, le service clientèle de la FDJ reste à votre disposition par téléphone au 0 969 36 60 60 du lundi au samedi de 9h à 21h et les jours fériés de 14h à 18h, par e-mail via le formulaire de contact ou encore par courrier à l’adresse suivante: Service Clients FDJ, TSA 36 707, 95 905 Cergy-Pontoise Cedex 9