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Informations Utiles

Comment accéder à la plateforme FDJ ?

Vous pouvez accéder à la plateforme de jeux FDJ via le site Internet ou encore via l’application mobile disponible pour iPhone et Android.

Comment utiliser un code promo FDJ ?

Pour faire valoir votre code promo, rendez-vous sur le site FDJ. Une fois les produits sélectionnés, accédez à la fenêtre de paiement où l’option code promo apparaîtra pour vous laisser la possibilité de simplement copier-coller votre code dans le champ prévu à cet effet. L’option n'est- elle toujours pas disponible à cette étape ? Pas de souci, cela signifie simplement qu’il s’agit ici d’une réduction appliquée automatiquement.

Est-il nécessaire d’effectuer un versement son compte FDJ pour accéder aux jeux ?

Pas forcément. Il vous est possible d’accéder au jeu souhaité et de simplement entrer les détails de versement sur la fenêtre de validation de votre jeu.

Contacter la FDJ

La FDJ d’une rubrique FAQ très complète qui répondra à vos questions les plus fréquentes. Un assistant virtuel est à votre disposition pour vous guider dans vos recherches. Pour tout aide supplémentaire, le service clientèle de la FDJ reste à votre disposition par téléphone au 0 969 36 60 60 du lundi au samedi de 9h à 21h et les jours fériés de 14h à 18h, par e-mail via le formulaire de contact ou encore par courrier à l’adresse suivante: Service Clients FDJ, TSA 36 707, 95 905 Cergy-Pontoise Cedex 9

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dernière mise à jour 2 juillet 2025