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Informations Utiles sur Stradivarius

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Comment puis-je utiliser un code promo sur Stradivarius ?

Sélectionnez l’offre Groupon ou copiez le code que vous désirez utiliser sur Groupon. Une fois votre achat finalisé sur Stradivarius, sélectionnez votre “Panier”. Avant de régler votre commande, collez votre code promo dans le champ prévu à cet effet.

Quelles sont les options de livraison avec Stradivarius ?

Stradivarius vous propose plusieurs options de livraison. Vous pouvez choisir de vous faire livrer en point relais, les frais de port seront de 5,95€. Pour vous faciliter la vie, vous pouvez décider de vous faire livrer à domicile, soit en livraison standard (pour 5,95€), soit en livraison express (pour 9.95€). Les livraisons en point relais et à domicile vous sont offertes pour toute commande supérieure à 50€. Vous pouvez également opter pour le retrait en magasin, cette option est gratuite.

Puis-je modifier ma commande chez Stradivarius ?

Si vous avez validée votre commande, vous ne pouvez plus la modifier. Cependant vous pouvez retourner votre commande si elle ne vous convient pas.

Quelles sont les conditions de retour et de remboursement chez Stradivarius ?

Une fois votre article commandé, vous avez un mois pour le retourner. Le remboursement sera effectué en fonction du mode de paiement initial. Pour être remboursé, le produit renvoyé ne doit pas avoir été porté et les étiquettes doivent toujours être présentes.Vous pouvez décider de le ramener en magasin ou de le faire parvenir à l'entrepôt en imprimant une étiquette de retour via votre compte en ligne.

Quels sont les moyens de paiement sur Stradivarius ?

Stradivarius vous propose plusieurs moyens de paiement, vous pouvez régler par carte bancaire (VISA, American Express ou Mastercard) ou bien via votre compte Paypal.

Contactez Stradivarius

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à vous rendre sur le site internet pour contacter un conseiller Stradivarius sur le chat, du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Vous pouvez également les contacter par téléphone au 0 800 91 65 96.

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