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FAQ Groupon Voyages

Crète : 4, 5 ou 7 nuits avec petit-déjeuner au Capsis Astoria Heraklion 4* et vols A/R depuis Paris ORLY (ORY)

✈ Crète 4* : 4, 5 ou 7 nuits avec petit-déjeuner et vols A/R

Contenu de l'offre

Inclus dans toutes les options :

  • Prix pour 1 personne. Il est impératif d’être 2 pour profiter de ce tarif et d’acheter minimum 2 coupons (soit 1 coupon par personne) pour bénéficier de cette offre.
  • Vols directs depuis Paris Orly (ORY) vers Héraklion.
  • Hébergement de 4, 5 ou 7 nuits en chambre double Standard à l’hôtel Capsis Astoria Heraklion 4*.
  • Petit-déjeuner. 
  • Bagages à main inclus (55 x 40 x 23 cm).
  • Taxes aéroportuaires. 
  • Frais de réservation.

Non inclus dans les options :

  • Bagages en soute.
  • Transferts.
  • Assurances.
  • Dépenses personnelles.
  • Repas et boissons à bord.
  • Bagages en soute.

Les options :

  • 4 nuits - 1 personne - ORY - petit-déjeuner à partir de 379 €.
  • 5 nuits - 1 personne - ORY - petit-déjeuner à partir de 419 €.
  • 7 nuits - 1 personne - ORY - petit-déjeuner à partir de 499 €.

Validité et conditions :

  • Valable pour l’une des dates indiquées entre le 07/05/2020 au 15/10/2020.
  • Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation.
  • Une fois confirmée, la réservation n’est pas remboursable ou transférable.
  • L’achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation).
  • Pour plus d’informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu’aux
    Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.

L’hôtel

Situé à côté du musée archéologique, le bien connu Capsis Astoria Heraklion 4* propose des chambres modernes dotées d’une télévision à écran LCD ainsi qu’une piscine sur son toit surplombant la ville et le vieux port vénitien d’Héraklion.

Toutes les chambres comprennent une salle de bains privative pourvue d’une douche et un système de climatisation réglable automatiquement régulé. Leurs murs sont ornés de charmantes photographies en noir et blanc retraçant l’histoire d’Héraklion.

Le restaurant Erofilli sert de copieux buffets pour le déjeuner et le dîner. Le matin, les hôtes dégusteront un petit-déjeuner grec composé de gâteaux faits maison et de produits traditionnels comme la feta et le mizithra (fromages), ou les olives et les raisins secs. Donnant sur le château vénitien et le port, le bar Aegean View Cocktail & Food sert des collations et des cocktails. Ouvert pour le déjeuner ou le dîner, le Sin Bistro assure également un service d’étage 24h/24.

Les hôtes accéderont aux services, sites d’intérêt et bars principaux en quelque pas. L’établissement pourra par ailleurs les aider à organiser conférences et rassemblements. Ils bénéficieront gratuitement de l’enregistrement anticipé et du départ tardif.

L’aéroport N. Kazantzakis se trouve à seulement 5 km. Enfin, un bus régulier s’arrête juste devant l’entrée de l’hôtel et conduira les hôtes aux plages ainsi qu’aux différents sites d’intérêt.

Certaines activités et certains services peuvent être sujets à complément.

Guide Groupon en Crète

« L’île des dieux» réunit histoire et traditions, culture et nature. La Crète offre ses richesses : des chemins escarpés ou des terrasses festives, des plages baignées de soleil au nord, aux canyons déchiquetés, des villages pleins de charme qui ouvrent leurs portes. Les voyageurs ne doivent pas passer à côté de la tradition culinaire crétoise, qu’on peut découvrir dans les nombreux restaurants de l’île.

Services

  • Check-in à partir de 14h / Check-out jusqu’à 12h.
  • Le personnel parle grec, allemand, anglais, espagnol, français et italien.
  • Connexion Wi-Fi gratuite.
  • Animaux de compagnie admis sans supplément.
  • Un parking privé est disponible à proximité (sans réservation préalable) au tarif de 9 €/jour.
  • Transfert aéroport-hôtel : 20 €/personne, à voir directement avec le partenaire.
  • Piscine.
  • Bar.
  • Accessibilité en fauteuil roulant.
  • Toilettes avec barres d’appui.

Conditions

Validité
Valable pour l’une des dates indiquées entre le 07/05/2020 au 15/10/2020.
Le prix est indiqué pour 1 personne*. Il est impératif d'être au minimum 2 personnes:
En chambre double, il est impératif d'acheter 2 coupons (1 coupon par personne).
Réservation
Réservation obligatoire par formulaire en ligne dans les 24 h suivant achat : lien du formulaire. Il est nécessaire d’y joindre votre coupon.
Merci de ne remplir qu'une seule fois ce formulaire en y inscrivant le nom de tous les participants, ce formulaire étant valable pour l'ensemble des participants du dossier réservé. Veuillez vérifier que toutes les données de tous les passagers soient inscrits sur le formulaire.
Vous recevrez une confirmation de votre réservation de la part du partenaire par mail 1 semaine après avoir rempli le formulaire en ligne.
Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation. Une fois confirmée, la réservation n'est pas remboursable ou transférable.
L'achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation).
Pour plus d'informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu'aux
Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.
En cas de surréservation, les clients peuvent se voir proposer une autre date avec compensation pour le même prix. Il n'y aura pas de suppléments en cas de surréservation. Les clients peuvent refuser la surréservation et récupérer leur argent.
Les clients seront toujours informés AVANT le départ.
4 coupons cumulables pour prolonger le séjour.
Limitations
Non inclus : transferts, assurances, bagages en soute, repas et boissons à bord, dépenses personnelles.
La période de validité de votre coupon dépend de l’option que vous avez choisie (date et durée de séjour).
Détails transport
Adresse de l'hôtel : 11 Eleftherias Square, 71201, Héraklion, Grèce.
Valable pour vols de Paris Orly (ORY) vers Héraklion.
Vous recevrez vos documents de voyage 1 semaine avant votre départ. A l'aéroport, présentez-vous avec votre carte d'embarquement imprimée sous peine de devoir payer des charges supplémentaires.
En fonction des horaires de vols et des transferts, la première ou la dernière nuit peut ne pas être intégralement passée à l'hôtel.
Pour les ressortissants français ou de l'Union Européenne : un passeport ou une carte d’identité en cours de validité est obligatoire (6 mois après la date de retour).
Groupon se dégage de toutes responsabilités quant aux formalités et ne peut donc être tenu responsable de la non obtention des formalités de voyage et/ou du refus d’embarquement par les autorités douanières.
Autres informations
Taxe de séjour : 3 €/hébergement/nuit.
Voyage adapté aux personnes à mobilité réduite.
Séjour en chambre double Standard.
Capacité maximale des chambres : 2 adultes.
2 personnes en chambre double Standard.
4 personnes séjournent dans 2 chambres doubles Standard.
Pas de forfait enfant.
Pour les bébés, un supplément de 110 € est à payer directement au partenaire.

La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302.

Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union européenne applicables aux forfaits. L'entreprise UTOPIA DEALS sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.

En outre, comme l'exige la loi, l'entreprise UTOPIA DEALS dispose d'une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.

L’entreprise UTOPIA DEALS a souscrit une protection contre l'insolvabilité auprès de HDI Global SE. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cette entité ou, le cas échéant, avec l'autorité compétente (Adresse : Westblaak 14, 3012 KL Rotterdam, numéro de téléphone : +31 10 403 6100) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de l’entreprise UTOPIA DEALS.

Pour plus d'informations sur les droits essentiels au titre de la directive (UE) 2015/2302 ici

* Prix à partir de 379 €, toutes taxes comprises, par personne base chambre double Standard.


Les coupons sont commercialisés par Groupon International Travel GmbH.

À propos de ✈ Séjour 4 * en Crete

Comment s'y rendre

  • Sur vols directs depuis Paris Orly (ORY) vers Héraklion avec la compagnie aérienne Transavia.
  • Repas non compris à bord.
  • Bagages à main inclus de 10 kg (55 x 40 x 23 cm).
  • Bagages en soute : 20 kg (65 €).
  • Taxes aéroportuaires incluses.

Merci d’indiquer le nom exact inscrit sur le document de voyage.

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