Beauty & SPA, Lisses

Je ne recommande pas. RDV pris dès l'achat, annulé 1er fois car le prestataire était malade RDV décalé Et surprise je me pointe au RDV, personne j'appelle "on s'est trompé, il y a personne, on ne peut pas faire le soin" 0 sérieux échange réalisé par message, donc j'ai une traçabilité

A fuir ! Après de nombreuses tentatives de joindre l'institut, les personnes ont enfin répondu en me disant que mon bon était périmé (ce qui n'était pas le cas). Suite à leur demande j'ai donc envoyer ce dernier par message en indiquant mes disponibilités pour fixer un rendez-vous. Le bon a été marqué comme utilisé par l'institut mais après plusieurs relances, je n'ai toujours pas de réponse de leur part et donc pas de rendez-vous ! L'institut indique agir dans le cadre de la procédure Groupon cependant, je ne suis pas sure que marquer le bon comme utilisé sans fixer de rendez-vous fasse partie de la procédure !

Très gentille et très professionnelle

Bonjour, je n'arrive pas à vous joindre, pourquoi avoir écrit groupon utilisé le 7 mai encore une fois, alors que je n'ai toujours pas de rendez-vous, je vous ai simplement donné les codes sécurité comme demandé, mais quand dois-je venir ? 16 et 20 mai mais quel horaire ? Répond au téléphone ne pas avoir le planning et me rappeler sans faute, mais pas d'appel...