Comment utiliser votre carte cadeau Adidas de Groupon (France)
Félicitations pour votre achat de carte cadeau Adidas ! Ce guide vous aidera à utiliser votre bon et à commencer vos achats.
Ce que vous recevrez
Votre achat comprend DEUX cartes cadeaux :
- Carte cadeau régulière : 50€ ou 100€ (selon l'option achetée) - Valable 3 ans à compter de la date d'achat
- Carte cadeau promotionnelle : 10€ ou 20€ (selon l'option achetée) - Valable jusqu'au 26 avril 2026
Étape 1 : Accéder à votre bon
Via le site web :
- Visitez www.groupon.fr/mygroupons
- Trouvez votre achat de carte cadeau Adidas
- Cliquez sur "Voir les détails"
- Imprimez ou enregistrez votre bon
Via l'application Groupon :
- Ouvrez l'application Groupon
- Allez dans "Mes achats"
- Sélectionnez votre carte cadeau Adidas
- Consultez votre code de bon
Étape 2 : Trouvez les détails de votre carte cadeau
Votre bon affichera un code dans ce format :
GC_XXXXXXXXXXXXXXXXXXX-Pin_YYYY-
Promo_xxxxxxxxxxxxxxxxxxx-Pin_yyyy
Vous aurez besoin de :
- Numéro de carte cadeau à 19 chiffres : Les X après "GC_"
- Code PIN à 4 chiffres : Les Y après "Pin_"
(Note : Vous aurez également un code de carte promotionnelle séparé avec le même format)
Étape 3 : Acheter chez Adidas
Vous pouvez utiliser votre carte cadeau de trois manières :
- 🌐 En ligne : Visitez www.adidas.fr
- 📱 Application Adidas : Téléchargez et achetez via l'application mobile
- 🏬 En magasin : Visitez n'importe quel magasin Adidas en France
Une fois sur le site web ou l'application :
- Ajoutez des articles à votre panier
- Passez à la caisse
- Entrez votre adresse de livraison
- Sélectionnez votre méthode d'expédition
- Continuez vers la page de paiement
Étape 4 : Appliquer votre carte cadeau
⚠️ IMPORTANT : N'entrez PAS votre code dans le champ "Code promotionnel" !
Au lieu de cela :
- Dans la section paiement, sélectionnez "Carte cadeau" comme mode de paiement
- Entrez votre numéro de carte cadeau à 19 chiffres
- Entrez votre code PIN à 4 chiffres
- Cliquez sur "Utiliser la carte cadeau"
💡 Bon à savoir :
- Vous pouvez utiliser jusqu'à 5 cartes cadeaux dans un seul achat
- Le processus d'utilisation est le même pour les cartes régulières et promotionnelles
- Répétez simplement les étapes ci-dessus pour chaque carte supplémentaire que vous souhaitez utiliser
- Si le solde de votre carte cadeau est supérieur au total de votre panier, le solde restant restera sur votre carte cadeau pour de futurs achats
- Si votre achat dépasse le solde total de vos cartes cadeaux, ajoutez un autre mode de paiement pour couvrir la différence
- Cliquez sur "Passer la commande" pour finaliser votre achat
Vérifier votre solde
Vous pouvez vérifier le solde restant de votre carte cadeau à tout moment sur: https://wbiprod.storedvalue.com/wbir/clients/adidas?lng=fr
Conditions générales importantes
Annulations
Si vous devez annuler votre achat de carte cadeau, veuillez contacter le Service Client Groupon.
⚠️ Conditions d'annulation importantes :
- Les annulations ne peuvent être traitées que dans les 14 jours suivant la date d'achat
- Si l'une des cartes cadeaux a été utilisée (partiellement ou complètement - y compris les cartes régulières et promotionnelles), l'achat ne peut pas être annulé à tout moment
Remboursements de carte cadeau promotionnelle
Si vous vous rétractez de votre contrat et retournez un produit acheté avec une carte cadeau promotionnelle, la valeur de la carte cadeau promotionnelle utilisée sera remboursée par la réémission d'une carte cadeau promotionnelle avec la date d'expiration d'origine.
Dépannage
❌ "La carte cadeau ne fonctionne pas"
- Vérifiez : L'entrez-vous dans l'option de paiement "Carte cadeau" (PAS dans le champ code promotionnel) ?
- Vérifiez : Avez-vous entré correctement les 19 chiffres ?
- Vérifiez : Avez-vous entré le code PIN à 4 chiffres ?
- Vérifiez : Votre carte promotionnelle est-elle toujours valable ? (expire le 26 avril 2026)
❌ "Code non reconnu"
- Copiez et collez les numéros soigneusement pour éviter les erreurs de frappe
- N'incluez pas "GC_" ou "Pin_" — entrez uniquement les chiffres
- Assurez-vous d'utiliser la bonne carte (régulière ou promotionnelle)
❌ "Solde de carte insuffisant"
- Vérifiez votre solde restant via le lien ci-dessus
- Ajoutez un autre mode de paiement pour couvrir la différence
❌ "Je ne trouve pas mon bon"
- Connectez-vous à Groupon et vérifiez "Mes achats" ou "Mes Groupons"
- Vérifiez votre email pour la confirmation d'achat
- Contactez le service client Groupon si vous ne le trouvez toujours pas
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes :
- Accès aux bons ou demandes d'annulation : Contactez le Service Client Groupon
- Problèmes d'utilisation sur le site Adidas ou en magasin : Contactez le Service Client Adidas
Bon shopping ! 🛍️