Wonderbox Connect, Chasseneuil-du-Poitou
Avenue René Monory, Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine 86360
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Wonderbox Connect
466,5 kmAvenue René Monory, Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine 86360
Fermé
À propos Wonderbox Connect
Wonderbox Connect vous propose de vivre une expérience exceptionnelle pour découvrir divers lieux emblématiques. Offrez des moments de bonheur et d'émerveillement à vos proches grâce à une carte cadeau.
Avis clients
2.5
basé sur 58 avis Groupon
100 % d'avis vérifiés
Tous les avis Groupon proviennent de personnes qui ont utilisé des offres avec ce commerçant. Les demandes d'avis sont envoyées par e-mail aux clients qui ont acheté l'offre.
Évalué le
Isa
2 notes|2 avis
Je n 'ai pas pu profité de mon deal . IL a soit disant été utilisé le 5 janvier mais pas par moi !. Or quand j en informe wonderbox ils me renvoient vers groupon. Comment récupérer mon deal ou me faire rembourser?
Réponse du commerçant:
Il y a 63 jours
Bonjour, une fois acheté sur Groupon, votre coupon est automatiquement marqué comme "utilisé". Cela signifie simplement que le coupon n’est plus remboursable mais reste valable et échangeable pendant 27 mois sur notre site Wonderbox Connect.
Si vous n’arrivez pas à utiliser votre coupon, nous vous invitons à nous transmettre une demande via [email protected] afin que nous puissions vous aider à en profiter.
Cordialement
Camille Wonderbox connect
Careye
Top contributeur
7 notes|6 avis
bonjour je arrive pas a reseve
Réponse du commerçant:
Il y a 77 jours
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre demande. Pouvez-vous svp nous adresser un mail à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions vous venir en aide ? A très vite. L'Equipe Wonderbox Connect
audrey
2 notes|2 avis
Arnaque, les codes reçu dans le fichier ne fonctionne pas.
Il faut 12 chiffres pour valider le coffret et un code secret. Sur le document reçu par groupon il y a seulement un grand code avec des lettres et des chiffres mélangés. Aucun contact et aucune réponse à mes demandes. A fuir !
Réponse du commerçant:
Il y a 77 jours
Bonjour Audrey,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et la difficulté rencontrée avec votre coupon.
Nous vous invitons à le télécharger à nouveau depuis votre espace Groupon, car les codes peuvent parfois ne pas s’afficher correctement lors du premier téléchargement.
Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter directement le service client Groupon. Les coupons et codes étant générés exclusivement par leur plateforme, nous n’y avons malheureusement pas accès et ne pouvons pas les modifier. Lorsque vous aurez obtenu ce code à 12 chiffres, il suffira de vous connecter sur notre site Wonderbox Connect et de rentrer ce fameux code ainsi que la clé de sécurité à 3 chiffres mentionnée également sur votre coupon. Vous aurez donc accès à votre expérience et réserver si vous le souhaitez. Si vous rencontrez des difficultés sur notre site internet quant à l'utilisation de votre coffret n'hésitez pas à nous contacter via notre adresse mail : [email protected], nous serons ravis de vous venir en aide.
A très vite, l'équipe Wonderbox Connect.
Nous regrettons sincèrement cette situation et la gêne occasionnée, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire de notre côté.
Rossit
1 note|1 avis
Super
Réponse du commerçant:
Il y a 77 jours
Bonjour, Nous sommes ravis d'entendre cela. Nous espérons que vous avez passé un excellent moment. Toute l'équipe Wonderbox Connect vous remercie ! A très vite !