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Informations Utiles pour Navabi
Comment puis-je utiliser un code promo Navabi ?
Si vous avez reçu un bon d’achat, vous pouvez l’utiliser dans votre panier en renseignant le code du bon dans l’espace prévu. Ensuite, il faut juste appuyer “Valider” et la valeur de coupon sera déduite du prix de votre commande.
Puis-je annuler ou modifier ma commande chez Navabi ?
Une fois que la commande est validée, vous ne pouvez faire aucun changement au niveau de la quantité, de la taille ou du coloris. Cependant, vous avez la possibilité d’annuler complètement la commande ou annuler un article particulier de votre commande en contactant le service client Navabi.
Quels sont les options et les délais de livraison chez Navabi ?
La livraison s’effectue par le service DHL sous 3-5 jours ouvrables. Les commandes à partir 60 € sont livrées gratuitement. Pour les commandes jusqu’à 60 € les frais de port s’élèvent à 6,99 €.
Puis-je retourner un article chez Navabi ?
Si l’article que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sans spécifier la raison de retour. Pour le faire vous disposez de 14 jours pour communiquer votre décision de rétractation au service client Navabi par e-mail ou par téléphone. Ensuite vous aurez 14 jours supplémentaires pour le retourner à Navabi. Les frais de retour sont à la charge de Navabi.
Comment serais-je remboursée par Navabi si je retourne un article ou si ma commande est annulée ?
Dès que Navabi aura enregistré la réception de retour ou l’annulation de la commande, ils vous confirmeront la réception ou l’annulation par e-mail. Le remboursement s’effectuera ensuite sur le même mode de paiement que celui choisi pour payer la commande.
Contactez Navabi
Téléphone : 08 00 94 38 89
Mail : info@navabi.tv