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Informations Utiles
Comment puis-je utiliser un code promo sur Timberland ?
Sélectionnez l’offre Groupon ou copiez le code que vous désirez utiliser sur Groupon. Une fois votre achat finalisé sur Timberland, sélectionnez votre “Panier”. Avant de régler votre commande, collez votre code promo dans le champ prévu à cet effet.
Quelles sont les options de livraison avec Timberland ?
Chez Timberland, la livraison est gratuite ! Votre produit sera livré sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour cela, il vous suffit de sélectionner le mode de Livraison Standard. Vous pouvez également récupérer votre commande en point relais, ce service est aussi gratuit. Si vous le désirez, vous pouvez récupérer votre commande dans un magasin Timberland, sous 1 à 2 jours ouvrés. Sélectionnez l’option Click and Collect au moment de passer votre commande.
Combien de temps dois-je attendre pour récupérer ma livraison Timberland ?
Pour la livraison en point relais, et la livraison standard à domicile, il vous faut compter 3 à 5 jours ouvrés au moment de l’expédition du colis. Pour livraison dans un magasin Timberland, comptez 1 à 2 jours ouvrés. Pour la livraison à domicile Express, il faut compter entre 1 à 2 jours au moment de l’expédition du colis, du lundi au vendredi.
Quels sont les moyens de paiement chez Timberland ?
Pour effectuer votre achat sur Timberland, vous pouvez régler par carte VISA de crédit ou débit, par Mastercard, American Express, Visa Electron ou Maestro. Vous pouvez également régler votre achat via votre compte Paypal
Quelles sont les conditions de retour et de remboursement chez Timberland ?
Chez Timberland, si vous changez d’avis, le retour de votre commande est gratuit. Vous avez 30 jours pour changer d’avis au moment de la réception du colis. Pour retourner votre article, vous devez imprimer une étiquette de retour prépayée via votre compte Timberland. Les articles renvoyés devront être dans un état neuf et non porté.
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Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à vous rendre sur le site internet ou à contacter le service client par téléphone au 0800 919 142, gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 9h à 19h. Vous pouvez aussi contacter Timberland via le formulaire de prise de contact.