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Informations Utiles sur Sunglasses Shop
Comment puis-je suivre ma commande chez Sunglasses Shop ?
Une fois votre commande Sunglasses Shop validée, vous recevrez un email de confirmation. Vous recevrez un deuxième email une fois votre colis envoyé. Si votre commande est supérieure à 100€, elle sera envoyée via UPS. Sunglasses Shop vous donnera le code UPS de votre colis, vous pouvez donc suivre votre colis via le site de UPS en renseignant ce numéro.
Quels sont les moyens de livraison avec Sunglasses Shop ?
Chez Sunglasses Shop, toutes les livraisons sont gratuites ! Pour toute commande de plus de 100€, vous serez livré via UPS, en 3 à 5 jours ouvrés. Pour toute commande inférieure à 100€, vous serez livré via Royal Mail, en 1 à 2 semaines. Mais 90% des colis expédiés via Royal Mail arrivent en 3-5 jours en Europe.
Quelles sont les options de paiement avec Sunglasses Shop ?
Chez Sunglasses Shop, vous pouvez régler votre commande par Carte VISA, carte bleue, Eurocard/Mastercard ou American Express. Tous les paiements sont sécurisés.
Puis-je renvoyer mes articles avec Sunglasses Shop ?
Oui, vous pouvez renvoyer l’intégralité de votre commande ou une partie seulement. Vous avez 30 jours pour effectuer un retour. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés, et il faut les renvoyer dans leur emballage d’origine et dans un état neuf. Vous serez remboursé dès la réception du colis dans les entrepôts de Sunglasses Shop. N’oubliez pas de joindre le formulaire de retour à votre colis.
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Une question ou un commentaire ? Contactez le service client de Sunglasses Shop par email via l’adresse suivante fr@sunglassesshop.com
Vous pouvez également contacter le service client par téléphone au 0805 103 084, les lundi, mercredi et vendredi de 10h à 18h30. Ce service d’assistance est uniquement disponible en anglais.