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Informations Utiles

Comment puis-je utiliser un code promo Philips ?

Sélectionnez l’offre Groupon ou copiez le code que vous désirez utiliser sur Groupon. Une fois votre achat finalisé sur Philips, sélectionnez votre “Panier”. Avant de régler votre commande, collez votre code promo dans le champ prévu à cet effet.

Quels sont les différents modes et délais de livraison chez Philips ?

Philips vous propose plusieurs modes de livraison à domicile. Vous pouvez choisir d'être livré par UPS Standard, sous 2 à 3 jours en payant des frais de livraison de 4,99€. Vous pouvez également opter pour la livraison UPS Express, sous 1 à 2 jours, en payant des frais de livraison de 6,99€.

Quels sont les moyens de paiement sur Philips?

Sur Philips, vous pouvez payer par carte bancaire de crédit (Mastercard, Visa, American Express) ou de débit (Mastercard Debit, Visa Electron, Visa Debit ou Maestro) ou via votre compte Paypal. C’est un paiement ultra sécurisé.

Puis-je renvoyer mon article avec Philips?

Une fois votre commande reçue, vous disposez de 28 jours pour la renvoyer si elle ne vous convient pas. Pour cela, contactez le service client de Philips qui vous fera parvenir un bon de retour et une étiquette d’expédition à coller sur votre colis de retour. Une fois votre produit reçu, vous recevrez un email et serez remboursé sur votre compte en banque d’origine.

Quand est-ce que ma carte bancaire sera-t-elle créditée une fois mon produit Philips retourné ?

Il faut compter un maximum de 10 jours à compter de la réception de votre commande pour que votre carte bancaire soit créditée du montant initial dépensé.

Contactez Philips

Vous pouvez contacter le service client de Philips par téléphone au 08 05 02 56 00, du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact en ligne.

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