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Informations utiles


Comment utiliser un code promo Microsoft Store?

Pour faire valoir votre code promo, la démarche est assez simple. Rendez-vous sur le site Lenovo pour effectuer vos achats. Une fois vos articles sélectionnés, cliquez sur l’option « Configurer » afin de sélectionner les composantes que vous désirez. Il vous est ensuite possible de cliquer sur l’option « Ajouter au panier » qui vous donnera accès au récapitulatif de la commande et la possibilité de simplement copier-coller votre code promo dans le champ prévu à cet effet.



Comment accéder aux détails de ma réservation avec Microsoft Store ?

Une fois vos achats validés sur le site Lenovo, vous recevrez un e-mail de confirmation reprenant tous les détails de votre commande. Vous pouvez aussi accéder aux informations de votre commande à tout moment depuis votre compte personnel Microsoft en accédant à l’historique des commandes.

Quelles méthodes de paiements sont acceptées sur Microsoft Store ?

La plupart des cartes acceptées pour les paiements en ligne sont aussi valables pour effectuer des achats sur le site Lenovo (Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover). Vous avez aussi la possibilité d’utiliser un compte Paypal.

Quelles sont les délais de livraison avec Microsoft Store ?

À l’exception des produits fabriqués sur commande, toutes les livraisons des produits Microsoft Store sont livrées dans un délais de deux à trois jours ouvrables, après validation de la commande. Il est possible de recourir à une livraison express pour une livraison sous un à deux jours.


Quel est la politique de retour avec Microsoft Store ?

Selon articles commande, un retour pourra être organiser. Pour savoir si un produit est éligible pour un retour, accédez à votre Historique de commande. Un onglet “Demander un retour” apparaîtra selon que votre article est oui ou non qualifié pour un retour.


Combien de temps dispose-t-on pour demander un retour avec Microsoft Store?

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner les articles. Afin d’être qualifié pour un remboursement, ces articles doivent-être retournés dans leurs emballages d’origine.

Contacter Microsoft Store

Le site de la marque dispose d’une rubrique FAQ qui répondra à vos questions les plus fréquentes. Cependant, un service clientèle en ligne vous est accessible via l’onglet de chat en bas de page ou encore par téléphone au 08 05 98 00 79 du lundi au vendredi de 9h à 19h.

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Microsoft est un pionnier de l’informatique. Créée fin aux État-Unis fin des années 70, la compagnie ne cesse d’innover depuis en mettant au point des logiciels, ordinateurs et dérivés informatiques à la pointe de la technologie. Grâce à son expertise qui aujourd’hui fait sa renommée, Microsoft est une marque devenu l’incontournable sur le marché de l’électronique : du PC au Smartphone en passant par les consoles de jeux. Munissez-vous de votre code promo Microsoft pour profiter de réductions exclusives que vous réserve Groupon.

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