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Informations Utiles

Faites vos valises et voyagez à peu de frais dès à présent avec Ouigo. C’est près de 40 destinations qui sont desservies par Ouigo parmi lesquelles les plus grandes villes de France Paris, Lyon, Marseille, Montpellier, Strasbourg, Lilles, Nantes et bien d’autres. C’est l’occasion de s’offrir des escapades partout en France à des prix très abordables pour tous.

Les TGV Ouigo partent des gares de Paris intra-muros depuis Paris gare de l’est, Paris gare de Lyon et Paris gare Montparnasse. Si le départ est plus pratique pour vous depuis la périphérie alors partez depuis la gare de Marne-La-Vallée Chessy, la gare de Roissy Charles de Gaulle ou la gare de Massy TGV. De nombreuses offres sont là pour vous permettre de mieux choisir votre destination. Par exemple, allez chercher le soleil à Aix en Provence pour 10 € seulement ! La super offre du moment, ce sont les billets TGV à 10 € au départ ou à l’arrivée d’une gare Paris intra-muros. Un des must de Ouigo c’est le trajet Paris-Lyon pour 10 € là encore. Vacances, weekend, ou même besoin d’atteindre l’aéroport, en 2h de temps, vous aurez parcouru les 500km qui séparent les deux villes. Envie de découvrir ou redécouvrir Disneyland Paris en famille ou entre amis, profitez de l’offre sur les billets TGV Ouigo à 10 € pour les adultes et 5 € pour les enfants ! Enfin une préparation de weekend à l’improviste, une envie subite de changer d’air, découvrez les destinations avec les promotions sur les billets dernière minute, ce seront des prix encore plus petits.

L’idéal c’est de souscrire à la Newsletter Ouigo qui vous tient informé de toutes les offres et promotions pour voyager à travers la France. C’est gratuit et vous recevez tout dans votre boite mail. Simplicité et efficacité pour vous organiser au mieux, téléchargez l’appli mobile Ouigo. N’attendez plus et découvrez dès maintenant l’aventure Ouigo !

Comment puis-je utiliser un code promo chez Ouigo ?

Sélectionnez l’offre Groupon ou copiez le code que vous désirez utiliser sur Groupon. Une fois votre réservation finalisée sur Ouigo, collez votre code promo dans le champ prévu à cet effet.

Quelles sont les options de paiement avec Ouigo ?

Ouigo vous propose plusieurs options de paiement. Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire (Carte Bleue, VISA ou MasterCard) ou avec un bon d’achat Ouigo.

Est-il possible d’annuler ma réservation une fois mon billet Ouigo acheté ?

Une fois votre billet Ouigo acheté, vous ne pouvez ni l’annuler, ni vous le faire rembourser. Par contre, vous pouvez modifier votre billet Ouigo depuis votre compte en ligne.

Comment puis-je modifier ma réservation Ouigo en ligne ?

Vous avez jusqu’à une heure avant le départ pour faire toute modification. Pour toute modification sur votre réservation Ouigo, connectez-vous sur votre compte via le site Ouigo, sur la page “mes réservations”. Après avoir modifié votre billet, n’oubliez pas de le réimprimer.

Quelle est la politique de Ouigo en ce qui concerne les bagages ?

Avec Ouigo, vous avez le choix entre deux bagages à main (maximum 36 x 27 x 15) ou un bagage à main (maximum 36 x 27 x 15) et un bagage cabine (55 x 35 x 25). Si vous avez des bagages plus volumineux (maximum 2 mètres et 30 kg), vous pouvez souscrire l’option bagage pour 5€ supplémentaire.

Contactez Ouigo

En cas de problème ou si vous avez une question à poser à Ouigo, vous pouvez les contacter via le formulaire en ligne. Le service client Ouigo est joignable tous les jours même le dimanche et les jours fériés de 9h à 18h.


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dernière mise à jour 20 mai 2022
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Avec Ouigo, réservez votre prochain voyage dès aujourd’hui ! Utilisez votre code promo ouigo et profitez de prix exclusifs. Envie d’aventure mais votre budget fait grise mine ? Ouigo, une filière low-cost de la SNCF, vous propose des trajets de train à des prix défiant toute concurrence pour vous permettre de partir partout en France. Découvrez des régions françaises sans vous ruiner : Rennes, Nantes, Montpellier ou Bordeaux, Ouigo dessert déjà une vingtaine de villes partout en France.

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Inscrivez-vous à la newsletter Ouigo et restez au courant de toutes les dernières bonnes affaires chez Ouigo. Découvrez les nouveautés et les offres spéciales Ouigo en avant-première, l’inscription est gratuite et ne vous prendra que 2 minutes ! Téléchargez l’appli Ouigo pour pouvoir réserver votre prochain voyage n’importe où et dès que vous avez un moment de libre. Sur la page Bons Plans, découvrez les billets de train pas cher et partez en voyage à l’improviste.

Tendance chez OUIGO

Pour un weekend ou un séjour, il y a toujours une bonne occasion de visiter Paris. Avec Ouigo, faites des économies sur votre billet vers la capitale. Si vous voyagez en famille, sachez que la place de train pour les enfants de moins de 12 ans n’est qu’à 5€. Ouigo dessert plusieurs gares à Paris : Massy, Montparnasse ou Gare de l’Est, vous pouvez également accéder à l’aéroport Charles de Gaulle. Utilisez votre réduction Ouigo aujourd’hui et profitez de nombreux avantages.

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