Bonjour, J'ai acheté un bon Groupon le 2 décembre 2013 donnant accès à 20 cours dans votre établissement. Ce bon était mentionné comme valable jusqu'au 20 mars 2014, et pour un an à compter de la date du premier cours devant avoir lieu avant le 20 mars 2014. Par ailleurs, quand je suis passée dans votre établissement pour prendre contact le 13 mars 2014, la personne s'occupant de l'accueil m'a confirmé cette information. Lorsque je me suis présentée dans votre établissement le mardi suivant, le 18 mars 2014, cette même personne m'a dit qu'elle s'était trompée et que ce n'est pas un cours mais les 20 qui devaient être effectués avant le 20 mars et que c'était Groupon qui gérait ces "pass". On m'a alors proposé de m'acquitter de la somme de 89€ pour pouvoir avoir accès à ce que je j'avais déjà payé, en soulignant qu'il s'agissait là d'un geste commercial. Si vous n'êtes plus maître de la gestion de vos abonnements, puisque l'on m'a clairement dit que c'était Groupon qui gérait la validité de ce bon, il me semble que le geste commercial aurait été de me donner accès à ce que j'ai payé au préalable, disons même à la moitié (10 cours au lieu de 20), plutôt que de me demander de payer un abonnement supplémentaire. Même si j'imagine à quel point cela vous est égal, je tenais juste à vous dire que tout ce que je retiens de votre établissement, c'est à quel point vous êtes malhonnête. Anne Laudat