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Informations utiles sur Caudalie

Pourquoi devrais-je créer un compte CAUDALIE ?

En créant un compte my Caudalie vous recevrez des produits gratuits, des nouveautés et des informations sur les ventes privées. Vous allez également avoir accès à des services exclusifs.

Comment gagner des points CAUDALIE ?

Vous pouvez gagner les points MYCAUDALIE grâce à vos achats, les soins avec les étuis.

Comment recevoir mon cadeau Caudalie ?

Vous pouvez recevoir votre cadeau Caudalie en vous connectant à votre compte, ensuite selectionnez votre cadeau et ajoutez-le dans le panier. Validez votre panier et choisissez votre point de vente. Finalisez la commande et recevez par e-mail votre voucher à imprimer. Présentez votre voucher dans le point de vente sélectionné pour retirer votre cadeau.

Quels sont les modes de paiement disponibles chez Caudalie ?

Caudalie propose trois modes de paiement : Carte bancaire (Visa ou MasterCard), Paypal. Les autres moyens de règlements (chèques, espèces, virements) ne sont pas acceptés.

Puis-je retourner ou me rétracter sur un achat réalisé en pharmacie ou parapharmacie Caudalie ?

Il est impossible d'échanger ou d'obtenir le remboursement de produits commandés dans nos pharmacies ou parapharmacies agréées. Nous vous invitons à contacter directement le point de vente où l'achat a été réalisé.

Le remboursement est-il possible chez Caudalie ?

Soyez rassuré, si toute ou une partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours suivant la réception des produits. Le retour porte sur les produits livrés en bon état. Les produits doivent être présentés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, avec les cadeaux envoyés dans la commande, le cas échéant. Le remboursement portera sur les produits et les frais de livraison initiaux directement sur la carte de crédit utilisée lors de la commande. Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge.

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Vous pouvez contacter Caudalie par e-mail via le formulaire de contact.

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Caudalie est une boutique française de cosmétiques spécialisée dans la vinothérapie. Cette marque s’est ensuite diversifiée en proposant à sa clientèle des services de spas et des séjours à base de vinothérapie. Caudalie vous permet non seulement de vous offrir le produit cosmétique de votre choix mais d’obtenir un rendez-vous beauté pour prendre soin de votre peau ou offrir un bon soin spa pour un ami et tout ça au moindre prix si vous utilisez un de nos codes promo Caudalie.

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Chez Caudalie, utilisez un code promo, un bon de réduction ou inscrivez vous au programme de fidélité en cumulant les points MYCAUDALIE et bénéficiez de divers cosmétiques, services de spas et séjours à base de vinothérapie tout en économisant votre argent. Caudalie prend en charge également les frais de port dès 39€ d'achat ce qui vous permet de ne payer que le prix du produit acheté.

Tendance chez Caudalie

Caudalie formule et propose à sa clientèle des soins pour le visage et le corps. Elle privilégie les actifs naturels et respectueux de l'environnement et propose des produits qui puisent les bienfaits de la vigne et du raisin. Caudalie suit une charte de formulation précise en bannissant l'utilisation de phtalates, phénoxyéthanol, huiles minérales, parabènes, sulfates, colorants de synthèse et ingrédients d'origine animale. À côté du programme de fidélité Caudalie, profitez des codes réduction Caudalie disponibles chez Groupon pour plus d’avantages.

dernière mise à jour 13 juillet 2025