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Pourquoi devrais-je créer un compte CAUDALIE ?
En créant un compte my Caudalie vous recevrez des produits gratuits, des nouveautés et des informations sur les ventes privées. Vous allez également avoir accès à des services exclusifs.
Comment gagner des points CAUDALIE ?
Vous pouvez gagner les points MYCAUDALIE grâce à vos achats, les soins avec les étuis.
Comment recevoir mon cadeau Caudalie ?
Vous pouvez recevoir votre cadeau Caudalie en vous connectant à votre compte, ensuite selectionnez votre cadeau et ajouter le dans le panier. Validez votre panier et choisissez votre point de vente. Finalisez la commande et recevez par e-mail votre voucher à imprimer. Présentez votre voucher dans le point de vente sélectionné pour retirer votre cadeau.
Quels sont les modes de paiement disponibles chez Caudalie ?
Caudalie propose trois modes de paiement : Carte bancaire (Visa ou MasterCard), Paypal. Les autres moyens de règlements (chèques, espèces, virements) ne sont pas acceptés.
Puis-je retourner ou me rétracter sur un achat réalisé en pharmacie ou parapharmacie Caudalie ?
Il est impossible d'échanger ou d'obtenir le remboursement de produits commandés dans nos pharmacies ou parapharmacies agréées.Nous vous invitons à contacter directement le point de vente où l'achat a été réalisé.
Le remboursement est-il possible chez Caudalie ?
Soyez rassuré, si toute ou une partie de la commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours suivant la réception des produits. Le retour porte sur les produits livrés en bon état. Les produits doivent être présentés dans leur emballage original sans avoir été utilisés, avec les cadeaux envoyés dans la commande, le cas échéant. Le remboursement portera sur les produits et les frais de livraison initiaux directement sur la carte de crédit utilisée lors de la commande. Les frais de port liés au retour de vos produits restent à votre charge.
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Disponible aujourd'hui
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