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FAQ Groupon Voyages

✈ CRÈTE | Sissi - Castello Village Resort 4* - Idéal famille

✈ Sissi - Castello Village Re...

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Vue Jardin
  • Petit-déjeuner
  • Les vols au départ de la ville de votre choix

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Besoin d'aide pour finaliser votre réservation ?

Appelez le 01 76 24 06 95

Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


CASTELLO VILLAGE RESORT

Vous souhaitez profiter d'une atmosphère conviviale pour votre prochaine escapade au soleil ? Partez donc pour la Crète et descendez au Castello Village Resort****. Idéalement situé sur le front de mer, à quelques encablures du pittoresque village de Sissi, cet établissement moderne et élégant a été dessiné pour accueillir les couples comme les familles. Ses différents bâtiments sont répartis dans un joli jardin. De vastes terrasses, ombragées ou ensoleillées, vous attendent pour goûter au plaisir irrésistible du farniente. Une équipe souriante et dévouée organise de nombreuses animations diurnes et nocturnes.



Informations pratiques :
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Check-in à partir de 15 h
  • Check-out jusqu'à 11 h
  • Parking public gratuit sur place
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Service de concierge
  • Location de voitures
  • Blanchisserie (en supplément)
  • Nettoyage à sec (en supplément)
  • Baby-sitter (à la demande)
  • Les animaux ne sont pas autorisés au sein de l'établissement


Chambres

Dans les chambres du Castello Village Resort, vous retrouverez les installations de confort nécessaires pour un séjour agréable et reposant. En couple ou en famille, vous apprécierez l'ouverture sur un balcon ou une terrasse aménagée, accessible par une grande baie vitrée.



Chambre Vue Jardin

Élégante et baignée de lumière, cette chambre tournée vers le joli jardin de l'hôtel offre une superficie de 18 à 24 m² et peut accueillir jusqu'à trois convives. Dans cette bulle climatisée, vous apprécierez la présence d'un bureau, d'un plateau pour le thé et le café et l'isolation sonore. La douche à effet de pluie promet un délassement total.



Chambre Vue Mer

Pouvant accueillir jusqu'à trois convives, cette chambre deluxe d'une superficie de 18 à 24 m² vous propose une belle vue sur l'immensité bleue de la Méditerranée. Depuis son balcon aménagé - ou depuis votre lit, si vous laissez la baie vitrée ouverte - vous profiterez à chaque instant de la brise rafraîchissante du large.



Informations pratiques :
  • Téléviseur à écran plat
  • Climatisation individuelle
  • Fenêtre à double vitrage
  • Bureau
  • Plateau de courtoisie pour le thé et le café
  • Coffre-fort
  • Balcon ou terrasse
  • Salle de bain avec douche à effet de pluie
  • Sèche-cheveux


Restaurants & Bars

Le Castello Village Resort possède un restaurant et deux bars, répartis dans le domaine. Vous y découvrirez les saveurs ensoleillées de l'île, héritées des siècles passés et associées à d'autres influences méditerranéennes.



Petit-déjeuner

Comprend un assortiment de boissons chaudes et froides, de plats salés et sucrés.



Restaurant principal

Le restaurant principal de l'hôtel propose de généreux buffets au petit déjeuner et au dîner. Faites votre choix parmi les variétés de salades, de viande ou de fruits de mer. Des spectacles culinaires sont régulièrement programmés pour apporter un supplément d'animation à vos soirées.



Snack-bar

Situé près de la principale piscine de l'hôtel, le snack-bar propose non seulement des encas, mais aussi des recettes que vous pourrez commander pour votre repas de midi. Entre les spécialités grecques et internationales, le choix est vaste.



Bar de piscine

Le bar près de la piscine est une halte incontournable pour se désaltérer et grignoter un encas léger. Vous pourrez profiter du comptoir avec sa vue sur la mer, vous attabler ou rester allongé sur votre chaise longue.



Informations pratiques :
  • Le restaurant principal ouvert de 7 h à 10 h et de 19 h à 21 h 30.
  • Le snack-bar ouvert de 10 h à 16 h.
  • Le pool-bar ouvert de 10 h à 18 h.


Activités & Lifestyle

Écrin paisible érigé juste en face de la Grande bleue, le Castello Village Resort vous offre accès aux piscines, mais aussi à une grande variété d'activités, de sports et de loisirs.



Tout autour des deux piscines d'eau douce, les chaises longues vous invitent à de belles heures de bronzage. Un petit bassin a par ailleurs été aménagé pour les enfants. Si vous le désirez, vous pourrez vous rendre à l'hôtel partenaire situé à 50 mètres du site pour vous détendre dans un spa. À tout moment, vous pourrez également accéder à pied à l'une des plages sablonneuses de la localité. Juste en face de l'établissement, la plage est rocailleuse.



Informations pratiques :
  • Deux piscines d'eau douce
  • Bassin pour les enfants
  • Sports nautiques à proximité
  • Animations sportives
  • Animations en soirée
  • Spa à proximité
  • Plage de sable à 350 mètres
  • Le site archéologique de Malia à 7 kilomètres


Modalités pratiques

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.

Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.

Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.

Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.

Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement.

Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.

Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.

Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.

Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.

Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.

Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément

Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.

En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.

Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.

Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : https://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).
Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :
www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Consulat général de France à Thessalonique
2A Leoforos Stratou
54640 Thessalonique
Tel : +30 210 96 96 483
Courriel : contact.thessalonique-fslt@diplomatie.gouv.fr
Site Web : Consulat général de France à Thessalonique

Ambassade de France en Grèce
7, avenue Vassilissis Sofias
Athènes
Tel : +30 2 103 391 000
Courriel : info@ambafrance-gr.org
Site Web : Ambassade de France en Grèce






VACCIN

Aucune vaccination n’est obligatoire. Pour autant, un déplacement en Grèce peut être l’occasion de mettre à jour les vaccinations usuelles, en particulier la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite +/- coqueluche.
Enfin, selon les lieux fréquentés et la durée du séjour, la vaccination préventive contre l’encéphalite à tique d’Europe centrale pourra être conseillée, en particulier pour les séjours en zone forestière.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement, jusqu’au jour du départ, les sites :
https://www.pasteur.fr/fr
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

Il appartient au voyageur de s’informer des éventuelles modifications concernant les formalités.




VISA

Aucun visa requis.




IDENTITÉ

La Grèce étant membre de l’Union européenne, les ressortissants français, quel que soit l’objet de leur visite, ne sont pas soumis à une obligation de visa pour les séjours de moins de 3 mois.

Ils sont admis sur le territoire grec sur présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité.



Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.

Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.

Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.

Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Appelez le 01 76 24 06 95

Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)

Conditions


  • Tout achat est définitif

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social

  • est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071

  • dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT,

  • 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile

  • souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses

  • activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • L’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

  • L'offre n'est pas éligible à nos codes promotionnels ou à d'autres réductions.

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À propos de ✈ Sissi - Castello Village Resort 4*