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FAQ Groupon Voyages

✈ CRÈTE | Stalis - Kalypso Hotel - Adults Only 4*, 3 nuit - Adultes uniquement

✈ Stalis - Kalypso Hotel - Ad...

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Supérieure Vue Jardin
  • Le surclassement de la Chambre Supérieure Vue Jardin à la Chambre Supérieure Vue Piscine du 05/05/26 au 25/05/26 et du 01/10/26 au 23/10/26
  • Demi-pension
  • Les vols au départ de la ville de votre choix

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Appelez le 01 76 24 06 95

Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


KALYPSO HOTEL - ADULTS ONLY

Le Kalypso Hotel est érigé sur la côte nord-est de la Crète, à mi-chemin entre Héraklion et Agios Nikolaos. La proximité du rivage est idéale pour atteindre les plages de sable de Malia et leurs infrastructures face à la mer. Réservé aux adultes, l’établissement 4* jouit d’une atmosphère sereine, propice à la détente. Sa piscine entourée de confortables transats est un lieu privilégié pour partager un verre et profiter du soleil. Les hébergements sont dotés d’une décoration moderne aux touches authentiques. Ils permettent d’admirer une jolie vue sur les jardins ou le bassin.



Informations pratiques :
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Check-in à partir de 15 h
  • Check-out jusqu’à 11 h
  • Wi-Fi gratuit
  • Service d’étage
  • Service de conciergerie
  • Bagagerie
  • Location de voitures
  • Billetterie
  • Bureau d’excursions
  • Service de ménage 6jours par semaine sauf le dimanche
  • Blanchisserie et nettoyage à sec (changement des serviettes 3 fois/ semaine et changement des draps 2 fois/semaine)
  • Parking gratuit disponible sur place
  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’établissement


Chambres

Les chambres de l’hôtel bénéficient d’un design contemporain, agrémenté de notes typiques dans le plus pur style de l’île. Équipement complet et literie douillette permettent de se reposer en tout confort.



Chambre Supérieure Vue Jardin

Cette chambre d’une superficie de 22 à 30 m² est conçue pour recevoir les duos de voyageurs. Ses lits jumeaux sont associés à un équipement fonctionnel, qui comprend la climatisation et un petit réfrigérateur. Son aménagement, ravissant, rappelle celui des demeures crétoises, avec des tons clairs et des matériaux bruts.



Chambre Supérieure Vue Piscine

Cette chambre avec vue sur la piscine est pensée pour accueillir deux personnes. Elle dispose d’un espace moderne de 22 à 30 m² qui inclut des lits twin, une télévision, un réfrigérateur et un plateau à boissons chaudes. Sa décoration mêlant les nuances apaisantes et les matières nobles distille un charme traditionnel.



Chambre Supérieure avec Balcon

D’une surface de 22 à 30 m², cet espace révèle un cadre actuel ponctué de touches d’authenticité. Les couleurs claires permettent de faire entrer la luminosité exceptionnelle de l’île grecque. Le lit double assure des nuits des plus reposantes aux couples, dans une pièce climatisée, dont la température est contrôlée par les hôtes.



Informations pratiques :
  • Lits jumeaux
  • Chambres avec lit double disponibles
  • Bureau
  • Télévision connectée
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Réfrigérateur
  • Plateau thé et café
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Ventilateur
  • Salle de bain
  • Produits d’accueil
  • Sèche-cheveux


Restaurants & Bars

L’hôtel possède un restaurant qui cuisine des plats présentés sur de généreux buffets, pour le petit déjeuner et le dîner. Le bar/café est un endroit rêvé pour se détendre en sirotant un cocktail.



Demi-pension

Comprend les petits-déjeuners et les dîners.



Restaurant

La salle de restauration ouvre ses portes pour le petit déjeuner et le dîner. Elle met à disposition des buffets garnis de mets inspirés des gastronomies crétoises et méditerranéennes, ainsi que de spécialités aux accents du monde entier.



Café / Bar

Le bar, qui fait également office de café, est le lieu de rendez-vous incontournable de l’hôtel. Il permet de partager une boisson chaude ou un cocktail dans une atmosphère chaleureuse.



Informations pratiques :
  • Petit déjeuner servi entre 7 h 30 et 10 h 30
  • Menu de collations légères servi entre 12 h 00 et 17 h 30
  • Restaurant buffet servi entre 18 h 30 et 21 h 00
  • Petit-déjeuner matinal disponible sur demande
  • Café Bar ouvert de 11 h 00 à 23 h 00


Activités & Lifestyle

L’hôtel offre un univers très plaisant, à deux pas de la plage. Le littoral de Malia permet de se baigner dans des eaux tièdes, tout en ayant accès à de multiples sports nautiques et aux cafés du front de mer.



Le Kalypso Hotel a su s’intégrer au creux de la nature environnante. Ses jardins abritent arbustes et fleurs, qui délivrent leurs parfums aux promeneurs. La piscine d’eau douce est entourée de transats épais ainsi que de parasols. Elle est idéale pour se rafraîchir, avant de s’allonger un livre ou un verre à la main. L’établissement, réservé aux clients +12ans, permet de savourer tranquillement le confort des lieux.



Informations pratiques :
  • Jardin
  • Piscine extérieure
  • Solarium
  • Plage à proximité
  • Sports nautiques à proximité (en supplément)


Modalités pratiques

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.

Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.

Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.

Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.

Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement.

Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.

Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.

Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.

Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.

Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.

Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément

Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.

En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.

Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.

Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : https://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).
Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :
www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Consulat général de France à Thessalonique
2A Leoforos Stratou
54640 Thessalonique
Tel : +30 210 96 96 483
Courriel : contact.thessalonique-fslt@diplomatie.gouv.fr
Site Web : Consulat général de France à Thessalonique

Ambassade de France en Grèce
7, avenue Vassilissis Sofias
Athènes
Tel : +30 2 103 391 000
Courriel : info@ambafrance-gr.org
Site Web : Ambassade de France en Grèce






VACCIN

Aucune vaccination n’est obligatoire. Pour autant, un déplacement en Grèce peut être l’occasion de mettre à jour les vaccinations usuelles, en particulier la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite +/- coqueluche.
Enfin, selon les lieux fréquentés et la durée du séjour, la vaccination préventive contre l’encéphalite à tique d’Europe centrale pourra être recommandée, notamment pour les séjours en zone forestière.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement, jusqu’au jour du départ, les sites :
https://www.pasteur.fr/fr
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

Il appartient au voyageur de s’informer des éventuelles modifications des formalités de vaccination.




VISA

Aucun visa requis.




IDENTITÉ

La Grèce étant membre de l’Union européenne, les ressortissants français, quel que soit l’objet de leur visite, ne sont pas soumis à l’obligation de visa pour des séjours de moins de 3 mois.

Ils sont admis sur le territoire grec sur présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité.



Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.

Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.

Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.

Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

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Conditions


  • Tout achat est définitif

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social

  • est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071

  • dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT,

  • 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile

  • souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses

  • activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • L’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

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