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FAQ Groupon Voyages

Santa Susanana : 7 nuits en All inclusive à l’hôtel Royal Sun Suites 4*, 1er enfant gratuit

Près de Barcelone : 7 nuits en All inclusive

Contenu de l'offre

Inclus dans toutes les options :

  • Prix pour 2 à 4 personnes.
  • Hébergement de 7 nuits en chambre double, triple ou quadruple Standard à hôtel Royal Sun Suite 4* ou similaire.
  • Formule tout inclus comprenant :
    • Pension complète avec boissons aux repas : vin, bière, boissons gazeuses et eau
    • Snacks froids et chauds toute la journée de 10h à 23h (excepté lorsque les repas sont servis). Après le dîner, seuls les snacks froids sont proposés.
    • Les boissons locales avec ou sans alcool de 10h à 23h
    • Un choix limité de boissons telles que des softdrinks, Whisky, Vodka, Gin, Rhum, Brandy et Irish Cream de marque internationale

Non inclus dans les options :

  • Boissons et autres repas non mentionnés dans la formule.
  • Dépenses personnelles.
  • Transport.
  • Assurances.
  • Taxe de séjour : 1 €/pers./nuit (à partir de 11 ans), à payer sur place.

Validité et conditions :

  • Valable pour l’une des dates indiquées entre le 03/04/2021 et le 28/08/2021.
  • Les enfants sont considérés comme tels jusqu’à 13 ans non révolus.
  • Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite.
  • Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation.
  • Une fois confirmée, la réservation n’est pas remboursable ou transférable.
  • L’achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation).
  • Pour plus d’informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu’aux
    Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.

Conditions sanitaires de votre séjour : Afin de prendre toutes les précautions nécessaire au bon déroulement de votre séjour, merci de prendre connaissance du protocole sanitaire mis en place par notre partenaire PLAYA Y FIESTA, Cliquez ici.

L’hôtel

Situé dans un endroit tranquille à 300 mètres d’une plage de sable, l’Hotel Royal Sun Suites 4* est conçu pour des vacances en famille et pour visiter la paisible ville touristique de Santa Susanna, dans le Maresme.

Cet établissement méditerranéen permettra à ses hôtes d’apprécier le doux climat et les eaux claires du Maresme. Ils pourront se rendre à la belle plage de sable doré située à proximité ou sur la terrasse du toit de l’hôtel, pour piquer une tête dans la piscine. Afin de mieux faire connaître la région, une navette gratuite conduira les hôtes aux autres établissements de la chaîne.

Les enfants s’en donneront à cœur joie, sous surveillance, au mini-club, tandis que les adultes pourront enfin se détendre. Le soir, toute la famille sera réunie pour profiter au buffet du restaurant et profiter de l’animation du jour.

Certaines activités et certains services peuvent être sujets à complément.

Guide Groupon à Santa Susanna

Santa Susanna est une commune de la province de Barcelone, située sur la côte, entre Malgrat de Mar et Pineda de Mar, bénéficiant d’une position privilégiée, entre la mer et la montagne. Les plages de sable à gros grain de la station s’étendent sur plus de 2 km. Les plus connues sont la plage de Llevant, la plage de Les Dunes et la plage de Les Caletes, parallèles à la promenade maritime. Dans cette ville d’Espagne dont les origines remontent au XIIe siècle, les vacanciers auront l’occasion de découvrir des sites importants du patrimoine architectural et historique de la région, tels que les parcs Font del Boter et Colomer, les ‘torres’ Can Ratés ou Can Bonet d’Avall, l’ancienne chapelle de Santa Susanna, la Chapelle de Sant Crist ou l’Ermitage de la Mère de Dieu de Gràcia.

Guide Groupon à Barcelone :

Barcelone est une ville passionnée où les maisons fantasques de Gaudi cohabitent avec l’architecture gothique, pendant que les vieux monuments baroques côtoient les bars-restos design bondés de jeunes. L’avenue Diagonal est l’une des plus longues et des plus larges de Barcelone, avec 11 km de long et 50 mètres de large. Comme son nom l’indique, elle traverse en diagonale toute la ville depuis sa limite avec la commune Esplugues de Llobregat jusqu’au parc du Forum ; elle sépare ainsi les quartiers de l’Eixample en deux et traverse d’autres axes importants. L’avenue est l’une des plus importantes zones de shopping de la ville, car elle concentre beaucoup de boutiques et de centres commerciaux.

Services

  • Check-in à partir de 15h / Check-out jusqu’à 10h au plus tard.
  • Le personnel parle espagnol, anglais et français.
  • Connexion Wi-Fi avec supplément, à régler sur place.
  • Animaux de compagnie non admis.
  • Parking non disponible.

Conditions

**Du fait de la crise sanitaire actuelle et des mesures de confinement en vigueur, veuillez vérifier, avant tout achat, les restrictions en cours et si vous disposez des autorisations nécessaires pour voyager.**


Validité
Valable pour l’une des dates indiquées entre le 03/04/2021 et le 28/08/2021.
Le prix est indiqué pour 2 à 4 personnes.
Réservation
Réservation obligatoire par formulaire en ligne dans les 24 h suivant achat : lien du formulaire. Il est nécessaire d’y joindre votre coupon. Une fois le coupon enregistré sur le site de notre partenaire, pour la bonne gestion, merci de ne pas renouveler l’opération. Vous recevrez une confirmation de votre réservation de la part du partenaire par mail 1 semaine après avoir rempli le formulaire en ligne.
Votre document de voyage (Voucher ou Bon d’échange) vous sera envoyé sur votre adresse email dans un délai d'environ un mois (merci de vérifier vos SPAMS) à compter de la réception de votre confirmation et au plus tard 72 heures avant la date de départ. Ce VOUCHER sera à remettre lors de votre arrivée à l’hôtelier afin d'obtenir votre chambre ou appartement. Veuillez vérifier que toutes les données de tous les passagers soient inscrits sur le formulaire.
Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation. L'achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation).
En cas de questions concernant votre réservation, veuillez contacter notre service client. N° de téléphone du service client : 08 90 710 911 joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 sans interruption. (Prix Service 0.25 €/min + prix appel).

Pour plus d'informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu'aux
Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.
En cas de surréservation, les clients peuvent se voir proposer une autre date avec compensation pour le même prix. Il n'y aura pas de suppléments en cas de surréservation. Les clients peuvent refuser la surréservation et récupérer leur argent.
Les clients seront toujours informés avant le départ.
2 coupons cumulables pour prolonger le séjour.
Limitations
Non inclus : boissons et autres repas non mentionnés dans la formule pension complète, dépenses personnelles, transport, assurances et taxe de séjour.
La période de validité de votre coupon dépend de l’option que vous avez choisie (date et durée de séjour).
Détails transport
Adresse de l'hôtel : Marina, 1, 08398 Santa Susanna, Espagne.
Pour les ressortissants français ou de l'Union Européenne : un passeport ou une carte d’identité en cours de validité est obligatoire (6 mois après la date de retour).
Groupon se dégage de toutes responsabilités quant aux formalités et ne peut donc être tenu responsable de la non obtention des formalités de voyage et/ou du refus d’embarquement par les autorités douanières.
Autres informations
Taxe de séjour non incluse : 1 €/pers./nuit (à partir de 13 ans), à payer sur place.
Séjour en chambre double, triple ou quadruple Standard.
Capacité maximale des chambres : 4 personnes.
2 personnes en chambre double Standard, 3 personnes en chambre triple Standard et 4 personnes en chambre quadruple Standard.
Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite.

Conditions sanitaires de votre séjour : Afin de prendre toutes les précautions nécessaire au bon déroulement de votre séjour, merci de prendre connaissance du protocole sanitaire mis en place par notre partenaire PLAYA Y FIESTA, Cliquez ici.

Une question? Pour tout renseignement sur votre voyage, nous vous invitons à vous rapprocher de notre partenaire Playayfiesta au 08.90.710.911 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 (service 0,25€/min + prix appel)


La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302.

Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union européenne applicables aux forfaits. L'entreprise PLAYAYFIESTA ENVOG INVEST SARL sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.

En outre, comme l'exige la loi, l'entreprise PLAYAYFIESTA ENVOG INVEST SARL dispose d'une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.

L’entreprise PLAYAYFIESTA ENVOG INVEST SARL a souscrit une protection contre l'insolvabilité auprès de HISCOX. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cette entité ou, le cas échéant, avec l'autorité compétente (Adresse : 38 avenue de l’Opéra 75002 Paris, Numéro de téléphone: +33 1 84 33 01 64) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de l’entreprise PLAYAYFIESTA ENVOG INVEST SARL.

Pour plus d'informations sur les droits essentiels au titre de la directive (UE) 2015/2302 ici

* Prix à partir de 479 €, par personne base chambre double, triple ou quadruple Standard.

Les coupons sont commercialisés par Groupon International Travel GmbH.

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