On arrive, on patiente (parfois avec un thé à la verveine), puis on discute coupe, envie, cheveux. Les salons autour de Jean Jaurès aiment bien poser des questions du genre « vous les lavez tous les combien ? » pour adapter. Ensuite, shampoing, geste sûr, petites blagues en option. Une esthéticienne du Crêt de Roc racontait que son coiffeur chantonnait pendant les brushing, et ça détendait tout le monde. Curieux mais vrai.