Très bon accueil. Endroit propre. Personnel chaleureux. Bon moment de détente. 4 étoiles car il y a eu une incompréhension lors de l'échange téléphonique ; nous nous attendions à un modelage "massage" qui finalement était inclus dans l'enveloppement hors il n'y a pas eu de modelage durant ce soin.

ARNAQUE !!! après de vaines tentatives d'appels pour une prise de rdv (1 mois), j'arrive enfin à avoir une date fixée au 10 puis au 17 février dernier. Le jour J, rdv annulé car le SPA du 16ème avait des problèmes électriques.... on nous impose d'aller à..... SAINT-OUEN le matin même de la prestation (2h avant). Ce que je refuse car j'ai payé pour une prestation près de mon domicile et non à l'opposé de celui-ci. Je demande donc le remboursement de celui-ci (puisqu'on ne me propose même pas de nouvelle date). La dame agacée, m'annule donc le rdv et me confirme qu'elle fera un email à Groupon. J'ouvre un ticket auprès de Groupon depuis le début de ma mésaventure.... et malgré mes dizaines d'appels de textos, etc.... j'attends toujours que la dame fasse son email à Groupon afin que je puisse être remboursée (109 EUR quand même !!!). A ce jour, rien n'a été fait car elle considère que mon annulation de rdv vaut remboursement !!! IMPORTANT....J'oubliais... le jour de la prise de rdv elle vous demande votre numéro secret et donc confirme votre venue alors que vous n'y avez pas encore mis un pied... du coup, Groupon considère que vous avez utilisé votre coupon !!!! (pour moi le 24 janvier pour une prestation qui aurait dû avoir lieu le 17 février).... que faut-il faire pour se faire rembourser? se déplacer sur place ????? Je suis vraiment déçue !!! d'autant que nous avions aussi réservé des massages en plus de cette prestation.