Hôtel et Spa Grand Palais

48 Bis Rue de Valenciennes, 59000 Lille 48 Bis Rue de Valenciennes, 59000 Lille Itinéraire
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Avis

250
149 Avis
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Signaler | il y a 11 mois
Nous avons été très déçu. La serveuse du repas a oublié de nombreuses fois notre boisson Le spa était mal entretenu Le jacuzzi était plein de mousse et de poussiere Le sauna ne chauffait pas (la porte ne se ferme pas) Le parking privé est complet rapidement alors que c'est dans un mauvais quartier Bref de nombreuses déceptions !
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Signaler | il y a 11 mois
Spa en travaux semble t il! pas de douche possible en sortant du sauna juste le bain à bulles pour se rincer alors qu'ils ne changent l'eau qu' une fois par jour. pas très propre!
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Signaler | il y a 11 mois
1 - le repas du soir en dessous de tout - quantité - cuisson - prix et choix des vins 2 - spa à fermer d'urgence pour des questions d'hygiène, en outre le sauna n'est pas suffisamment chaud En résumé, enlevé cet hôtel de votre catalogue au plus vite
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Signaler | il y a 11 mois
Très belle chambre Prestige. Service attentionné.
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Signaler | il y a 11 mois
merci pour votre accueil
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Signaler | il y a 11 mois
Bon accueil, très bon repas et déjeuner, dommage que le spa est en travaux
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Signaler | il y a 11 mois
Hôtel limite niveau propreté le Spa n'en parlons pas et niveau restaurant très long très déçu
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Signaler | il y a un an
Le SPA est obsolète,mal aéré .la chambre vraiment trop petite.Impossible de se croiser dans la chambre.
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Signaler | il y a un an
Nous n'avons pas pu profiter de notre heure privatif du jacuzzi car apparemment celui-ci était en panne sauf que tout les employés n'avaient pas la même version et que l'un d'entre eux nous a certifié l'avoir utilisé le matin de notre arrivée ! Et de plus nous avons demandé à la réceptionniste si il y avait un parking privé pour l'hôtel, elle nous a répondu de rester garer dans la rue de l'hôtel ! Résultat nous nous sommes fait cambrioler la voiture ! J'ai été voir de suite la réceptionniste mais qui n'était pas la même que la veille et elle nous a dit que sa collègue était nouvelle dans les lieux et qu'elle aurait dû nous indiqué un autre parking car ce n'est pas la première fois que ça arrive ! Je suis vraiment déçu de mon séjour et j'en ai fait part au service Groupon dès mon retour !
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Signaler | il y a un an
L'hotel est très propre, et personnel sympathique. Nous avons surtout été déçu par le spa!!
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