Inclus dans cette offre :

• Le séjour en Chambre Double Harmony
• Petit-déjeuner
• Les vols au départ de la ville de votre choix (avec l'offre Avec transport)
• Le transfert privé aller-retour aéroport/hôtel (avec l'offre Avec transport)
• L'accueil et l'assistance à l'aéroport (avec l'offre Avec transport)

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Appelez le 01 76 24 06 95

Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)

SERENITY ECO LUXURY TENTED CAMP BY XPERIENCE HOTELS

Une vie ne serait pas suffisante pour découvrir toutes les richesses naturelles et historiques du Mexique. Des plages de rêve bordées par la mer des Caraïbes aux sites mayas fascinants, en passant par les cénotes qui émaillent le Yucatan n’ont de cesse de réjouir les yeux et l’âme des voyageurs. Immergez-vous dans ce pays envoûtant en posant vos valises au Serenity Eco Luxury Tented Camp By Xperience Hotels, un havre de paix 4 étoiles niché au cœur d’une nature luxuriante. Cet environnement de rêve s’associe à une piscine et une plage privée pour vous faire la promesse d’un séjour placé sous le signe de la félicité.

Informations pratiques :

• Réception ouverte 24h/24
• Bureau d’excursions
• Bagagerie
• Service de ménage quotidien
• Blanchisserie/laverie
• Parking
• Service de navette vers Playa del Carmen (en supplément)
• Hôtel entièrement situé au rez-de-chaussée
• Personnel bilingue anglais et espagnol

Votre Chambre

Après une journée riche en occupations, les couples retrouveront l’intimité de leur chambre double Harmony / Premium, où règne une ambiance douillette et sereine.

Chambre Double Harmony [22m²]

Les chambres spacieuses Double Harmony ont un style safari asiatique avec un lit king size et une terrasse entourée par la jungle indigène.

Informations pratiques :

• Lit king size
• Vue sur le jardin
• Terrasse
• Coffre-fort
• Mini-réfrigérateur
• Climatisation
• Accès Internet haut débit sans fil gratuit
• Toilettes et douche séparées
• Salon avec chaises et table

Restaurants & Bars

Faites connaissance avec la diversité de la cuisine mexicaine. Du petit-déjeuner au diner, vous découvrirez les ingrédients locaux et les recettes traditionnelles… Et vous en redemanderez !

Petit-déjeuner

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule petit déjeuner

Xperience Taste

Dans ce restaurant atmosphérique ouvert sur l’extérieur, le personnel affable vous servira une gastronomie mexicaine qui mettra vos papilles en émoi. Le mole, par exemple, associe une viande blanche à une sauce au chocolat ! Des fruits de mer ou des salades subtilement assaisonnées satisferont les gourmands moins audacieux.

Informations pratiques :

• Petit-déjeuner de 7h à 11h, déjeuner de 12h à 18h et diner de 19h à 22h

Activités & Lifestyle

Grâce à la piscine extérieure et à la plage privée, vos vacances seront incontestablement rythmées par des activités aquatiques, et laisseront dans votre mémoire des souvenirs inoubliables de loisirs et de détente.

Aimez ne rien faire, voluptueusement allongé sur une chaise longue de la piscine, tandis qu’une brise légère fait bruire les frondes de palmiers au-dessus de votre tête. Reposé, ne manquez pas de vous rendre au légendaire site de Tulum, où les ruines mayas scintillent sous le soleil. Vous pourrez vous rafraichir dans la mer des Caraïbes qui baigne ses fondations. Enfilez un masque et un tuba, et plongez sous la surface : un fabuleux ballet de poissons colorés se joue entre les coraux.

Informations pratiques :

• Piscine extérieure
• Plage privée
• Jardin
• Cours de yoga (en supplément)

Modalités pratiques

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.

Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.

Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.

Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.

Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement. Notez que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Vous devrez être majeur et accompagné d’une pièce d’identité pour entrer dans les casinos, de plus une tenue correcte est exigée. Nous vous rappelons que jouer peut comporter des risques d’isolement, d’endettement, de dépendance… Composez le 09 74 75 13 13 (non surtaxé).

Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.

Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.

Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.

Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.

Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.

Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément

Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.

En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.

Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.

Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport

Formalités

Mise à jour le 19/04/2023

Mesures liées au Covid-19

Infection pulmonaire - Coronavirus Covid-19 (02/08/2022)

S’agissant des conditions d’entrée, de séjour et de sortie du territoire national, il convient de consulter l’Alerte Covid (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/informations-pratiques/article/coronavirus-covid-19) ainsi que le site du ministère de l’Intérieur (https://www.interieur.gouv.fr/covid-19/deplacements-internationaux).

Dispositions en vigueur au Mexique

Les restrictions sanitaires encadrant les déplacements vers le Mexique ont été levées.

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.

Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).

Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :

www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Calle La Fontaine 32 - Colonia Chapultepec - Polanco
Mexico
Tel : +52 55 91 71 97 00
Permanence consulaire : +52 55 91719707
Site Web : [ambassade (http://www.consulfrance-mexico.org/)

VACCIN

La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite est recommandée ainsi que la vaccination Rubeole- Oreillons- Rougeole pour l’enfant.

Autres vaccinations conseillées (selon conditions d’hygiène et durée du séjour) : fièvre typhoïde, méningocoque et hépatites virales A et B.

VISA

Aucun visa requis. Attention : si votre vol comprend un transit aux Etats-Unis ou au Canada vous devez effectuer une demande d'ESTA / AVE.

IDENTITÉ

Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.

Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.

Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.

Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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