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• Vous recevrez une confirmation automatique de la réservation et les documents de voyage vous seront envoyés avant le départ.

Les riads

Logement dans l’un des riads suivants ou similaire. Vous recevrez le nom de votre hôtel une semaine avant la date de votre départ.

Riad 34

Le Riad 34 se trouve au cœur de la médina, près du palais de la Bahia et du musée Dar si Saïd. Ses chambres bénéficient de l’accès à la terrasse et au patio. Assurant un service de boissons fraîches et chaudes, l’établissement pourra également fournir des conseils sur les sites touristiques, excursions et visites guidées. Il propose un bain turc et des services de modelage. Il met à disposition de ses hôtes un patio confortable avec canapés et fauteuils ainsi qu’une terrasse / solarium.

Riad Africa

Au coeur de l’ancienne médina, derrière sa façade murée, le Riad Africa est un havre de beauté où trois anciennes maisons forment un petit hôtel de charme avec 16 chambres et suites décorées individuellement. Il abrite une piscine dans sa cour centrale. Grande de 16 m² et profonde de 0,8 à 1 m, c’est l’une des plus vastes de la médina. La deuxième cour abrite elle aussi une piscine, plus petite mais plus profonde et chauffée en hiver.

Moroccan House

Situé en plein centre ville, le Moroccan House constitue un pied-à-terre idéal pour découvrir les trésors locaux et sites d’intérêt comme la médina et le marché central. Il met à disposition un bain vapeur marocain, une piscine avec bassin pour enfants et deux aires de jeux.

Riad Aïn

Situé à l’écart du bruit et de l’agitation urbaines tout en étant au coeur de la ville, le Riad Aïn allie confort, sécurité, modernité et intimité. Il propose 6 chambres décorées avec originalité et talent tandis que ses espaces communs sont chaleureux, intimistes et pratiques. Un bain à remous chauffé se niche dans le toit ouvrant au faite de l’hôtel.

Certaines activités et certains services peuvent être sujets à complément. Toutes les activités et les suppléments énoncés sont sur réservation et selon disponibilités.

L’accès au spa est interdit aux personnes de moins de 18 ans non accompagnées d’une personne majeure. Les suppléments liés aux soins sont à payer sur place.

La visite guidée

Cette excursion sera l’occasion de s’immerger au coeur de la ville, de ses souks et fandouks et d’apprendre à marchander. En arpentant les petites rues, le visiteur sentira les multiples arômes, percevra les couleurs infinies, verra les innombrables types d’objet proposés à la vente (épices, bijoux, vêtements, artisanat, etc.) et se divertira avec charmeurs de serpents et musiciens sur la place Djemaa el-Fna.

Le point de départ se trouve devant l’hôtel Kenzi Farah à 14h25 ou au parc de stationnement de l’Ensemble Artisanal, avenue Mohammed V, à 14h40. La visite dure 4h30. Le guide parle arabe, français et anglais. **Cette excursion ne convient malheureusement pas aux personnes à mobilité réduite, qu’elles soient en fauteuil ou éprouvent des dfficultés à marcher.

Guide Groupon à Marrakech

Marrakech, surnommée la Perle du Sud ou encore la Ville ocre, est une ville dans l’intérieur des terres, au pied des montagnes de l’Atlas. Elle offre aux visiteurs un spectacle d’un paysage contrastant, d’un côté le vieux Marrakech avec des monuments impériaux et grouillant d’artisans, et de l’autre le Marrakech moderne et branché avec des restaurants chics et des boîtes de nuits animées. La grande mosquée El Koutoubia, la Koubba Almoravides sont des lieux à ne pas manquer. La place Jemaa El Fna est une immense scène de vie folklorique débordante d’énergie et d’animation, sous le rythme des saltimbanques, des diseurs d’aventure, des conteurs et des charmeurs de serpents. La médina de Marrakech, le cœur historique de la ville, avec sa Kasbah et ses riads, le mellah et les Jardins de l’Agdal séduisent les visiteurs pendant un séjour au raffinement oriental. Les visiteurs y peuvent se rendre dans des boutiques de luxe, des banques, des salons de thé et des terrasses de café pour se détendre après avoir flâné sur les ruelles. La vallée de l’Ourika, à 30 km de Marrakech, considérée comme une vallée préservée, offre aux visiteurs des paysages naturels et un mode de vie montagnard traditionnel.

FAQ

Comment faire une réservation de voyage ?

• Sélectionnez les critères de voyage et options souhaitées, tout en lisant bien les conditions de l’offre.
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• Renseignez les informations passager. Veillez à ce que les noms et prénoms soient identiques à ceux indiqués sur vos papiers d’identité que vous présenterez pour voyager.
• Complétez vos coordonnées bancaires. Si votre départ est à plus d’un mois de votre date d’achat et si l’offre le permet, vous aurez le choix entre payer la totalité du séjour ou bien payer un acompte de 30 % (le reste du solde sera automatiquement prélevé 30 jours avant la date de départ). Notez que nous n’acceptons pas les chèques vacances.
• Vous recevrez un courriel de confirmation au plus tard 24 heures après votre achat. Notez que votre commande n’apparaîtra pas dans votre compte Groupon, ne vous inquiétez pas, cela est normal.

Quand vais-je recevoir mes documents de voyage ?

• Vous allez recevoir un courriel de confirmation et une facture dans les 24 heures après avoir finalisé votre achat. Vos documents de voyage vous seront envoyés par courriel, au plus tard 24 heures avant votre départ.
• Vos horaires de voyage et aéroport de départ seront précisés dans vos documents de voyage. Les horaires de voyage pouvant avoir lieu très tôt ou très tard, pensez à vous organiser en fonction.
• Important : Si vous ne trouvez pas votre courriel de confirmation ou vos documents de voyage dans votre boîte électronique, veuillez chercher dans votre dossier pourriels un courriel en provenance de contact@grouponvoyage.com. Si vous ne trouvez pas le courriel, veuillez contacter notre service membres : contact.voyage@groupon.com.

Puis-je annuler mon achat ?

• Si vous souhaitez annuler votre achat, veuillez informer notre service membres en spécifiant votre numéro de référence (GIT - XXX), par courriel : contact.voyage@groupon.com, par téléphone : 09 70 73 17 00 (du lundi au vendredi de 8h à 18h, numéro non surtaxé).
• Nous vous informons que toute demande d’annulation sera soumise au barème d’annulation détaillé dans nos conditions générales de vente.
• Si vous avez souscrit une assurance voyage qui couvre votre annulation, notre service clientèle pourra vous fournir une facture détaillant les frais d’annulation.

Puis-je modifier ma commande après achat ?

Les modifications de destination, de dates et d’hébergement sont considérées comme des annulations. Pour toute autre demande, veuillez contacter notre service membres par courriel à : contact.voyage@groupon.com ou par téléphone au 09 70 73 17 00 (du lundi au vendredi de 8h à 18h, numéro non surtaxé).