Contenu de l'offre
Inclus dans toutes les options : Prix pour 1 personne*, hébergement en chambre double/Twin Standard en hôtel 3 étoiles, vols A/R, taxes d’aéroport, 1 bagage à main de 10 kg (dimensions : 55 x 45 x 25 cm pour Easyjet, 55 x 35 x 25 cm pour Transavia, 55 x 40 x 20 cm pour Ryanair)
- 2 nuits - Destination Surprise - 99 € p.p.
Sur vol depuis Paris (Beauvais, Roissy Charles de Gaulle ou Orly) ou Marseille. Repas et boissons à bord non inclus. À titre indicatif et sous réserve de modification vous voyagerez sur les compagnies aériennes : Easyjet, Ryanair, Transavia.
Comment ça marche ?
Le principe est extrêmement simple : les voyageurs choisissent les dates de départ et la ville à partir de laquelle ils souhaitent s’envoler : Paris (Beauvais, Roissy Charles de Gaulle ou Orly - aéroport imposé selon disponibilités) ou Marseille.
Destinations
L’Europe est un continent polyvalent proposant aux visiteurs un creuset de cultures. Les choix sont multiples.
Les voyageurs peuvent faire du shopping dans les villes consacrées de la mode comme Milan ou Rome, passer un week-end clubbing à Berlin ou Barcelone, ou bien partir à la découverte culturelle de Londres ou Madrid.
De plus, ils peuvent visiter d’autres villes moins connues comme Tallinn, Budapest ou Cracovie.
- Services 24h/24, ascenseur
- Restaurants et bars
- Check-in : à partir de 15h ; check-out : jusqu’à 10h
- Connexion Wi-Fi disponible
- Les animaux ne sont pas autorisés.
Détails visites
Un voyage par avion vers une multitude de destinations à travers l’Europe est maintenant à la portée de tous. Les clients auront l’occasion de découvrir les grandes capitales du vieux continent. Les voyageurs seront logés dans un hôtel à partir de la catégorie 3 étoiles. Les voyages “surprise” peuvent représenter un excellent cadeau. Il y a autant d’expériences à vivre que de lieux à voir.
Certaines activités et certains services peuvent être sujets à complément. Toutes les activités et les suppléments énoncés sont sur réservation et selon disponibilités.
FAQ
1. Comment puis-je réserver mon voyage ?
Lisez attentivement les termes de cet accord (voir l’onglet « RESERVATION »). Achetez votre coupon par personne. Dans les 24h, cliquez sur le lien www.ticketsurprise.fr et indiquez deux dates de départ. Ces dates doivent être d’au moins 21 jours après l’achat du coupon.
S’il y a des endroits où vous ne souhaitez vraiment pas aller, vous pouvez les exclure pour un montant de 5 € par destination.
Si l’une de vos dates est disponible, le voyage sera automatiquement réservé. La réservation est définitive.
Si vos dates ne sont pas disponibles, le partenaire vous proposera une autre date.
Il est important de répondre au partenaire dans les plus brefs délais afin qu’il puisse bloquer cette date (dans la limite des stocks disponibles).
2. Quand recevrai-je la confirmation de la réservation et les documents de voyage ?
Vous recevrez la confirmation de votre réservation et connaîtrez votre destination dans les 5 jours après la réservation. 7 jours avant le départ, vous recevrez vos documents de voyage. Si vous ne les avez pas reçus à temps ou si vous avez d’autres questions à ce sujet, merci de nous contacter par email : info@ticketsurprise.fr.
3. Comment puis-je savoir si les dates que je préfère sont disponibles ?
Sur www.ticketsurprise.fr vous pouvez spécifier deux dates de départ. Ce doit être d’au moins 21 jours après l’achat de votre coupon. Ticketsurprise.fr fera de son mieux pour vous satisfaire. Si vos dates sont disponibles, le voyage sera automatiquement réservé. La réservation est définitive. Si vos dates ne sont pas disponibles, le partenaire vous proposera une autre date. Il est important de répondre au partenaire dans les plus brefs délais afin qu’il puisse bloquer cette date (dans la limite des stocks disponibles).
4. Qu’advient-il si j’achète un coupon chez Groupon et que mes dates ne sont pas disponibles ?
Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez demander un remboursement en vous rapprochant du service client.
5. Le prix est par personne. Que signifie un prix « sur la base de deux personnes » ? Cela signifie qu’un bon de réduction Groupon est valable pour une personne et que deux bons doivent être achetés en vue de profiter de l’offre.
6. Dois-je acheter un coupon Groupon pour mon enfant ? Les enfants sont considérés comme des adultes, merci d’acheter un coupon Groupon en plus le cas échéant.
Plus d’informations sur les formalités de voyage à ne pas oublier sur www.diplomatie.gouv.fr.
Assurances Annulation & Multirisques, pensez-y avant. Votre séjour remboursé ! Cliquez ici pour voir les conditions.
Conditions
Valable pour départs entre le 31/10/15 et le 31/03/16, hors du 16/12/15 au 05/01/16.
Disponibilité limitée pendant les périodes de vacances et lors des jours fériés.
Le prix est indiqué pour 1 personne*, base de chambre DOUBLE. Il est impératif d’être deux pour profiter de ce tarif, avec 1 coupon par personne.
Réservation
Réservation obligatoire par formulaire en ligne dans les 24h suivant achat, jusqu'au 23/10/15 au plus tard, via http://www.ticketsurprise.fr/.
Toute réservation doit être faite au minimum 21 jours avant le départ.
Une fois le bon acheté, merci de faire votre demande de séjour en ligne afin de valider votre bon. Merci de ne pas tenir compte des dates de validité de votre bon Groupon : si vous ne saisissez pas votre coupon par le biais de notre service de réservation en ligne votre billet n'est plus valide.
En cas de surréservation, vous obtenez une proposition alternative pour le même prix ou vous pouvez demander un remboursement.
Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation. Une fois confirmée, la réservation n'est pas remboursable ou transférable.
Limitations
Services optionnels, à réserver directement via http://www.ticketsurprise.fr/ :
Bagage supplémentaire : 70 €/bagage (A/R).
Supplément week-end pour un départ le jeudi, vendredi ou samedi : 30 €/pers.
Supplément pour les nuits additionnelles : 30 €/pers./nuit.
Supplément chambre individuelle : 35 €/pers./nuit.
Petits déjeuners : 10 €/pers./nuit.
Les suppléments sont à payer directement au partenaire.
La période de validité de votre bon dépend de l’option que vous avez choisie.
Détails transport
Valable pour vols de Paris (Beauvais, Roissy Charles de Gaulle ou Orly) ou Marseille vers une ville européenne surprise.
Les clients peuvent exclure les deux aéroports français de départ s'ils le souhaitent et choisir une autre ville de départ (sur demande).
Vous recevrez vos documents de voyage jusqu'à la veille du départ. A l'aéroport, présentez-vous avec votre carte d'embarquement imprimée sous peine de devoir payer des charges supplémentaires.
En fonction des horaires de vols et des transferts, la première ou la dernière nuit peut ne pas être intégralement passée à l'hôtel.
Non inclus : taxe de séjour, repas et boissons, activités et dépenses personnelles, transferts, etc.
Un passeport ou une carte d’identité en cours de validité est obligatoire.
Autres informations
Taxe de séjour non incluse : de 0 à 4 €/pers./nuit, à payer directement sur place en fonction de la destination.
Les enfants sont considérés comme tels de 2 à 12 ans inclus.
Séjour en chambre double/Twin Standard.
Capacité min. des chambres : 1 adulte. Capacité max. des chambres : 2 adultes + 1 enfant.
Le coupon enfant : même prix que le coupon adulte.
3e personne non acceptée. Pas de bébé accepté.
Prix de référence calculés sur la base d'un séjour en chambre double/Twin Standard. Disponibilité limitée pour ces dates. Prix de référence vérifiés sur le site du partenaire ou booking.com le 01/10/2015.
* Prix à partir de, toutes taxes comprises, par personne base chambre double.
Les coupons sont commercialisés par Groupon International Travel GmbH.