Zenia Hotel and Spa

Spa
Shopping Valley, Rue René Descartes, 59267 Proville Shopping Valley, Rue René Descartes, 59267 Proville Itinéraire
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33% d'avis positifs pour 36 clients

Avis

250
242 Avis
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Signaler | il y a 2 mois
hotel situé dans une zone commerciale, un peu dommage mais spa très très bien
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Signaler | il y a 3 mois
la propreté laisse à désirer. dans les chambres, il fait froid malgré le chauffage qui est très bruyant. les fils du sèche cheveux étaient visibles. le linge de toilette ainsi que le linge de lit sont jadis, tachés. Ils ne fournissent pas de gants de toilette. la moquette pour se rendre au spa est répugnante. les hamams/saunas ne fonctionnent pas. un seul jaccuzzi sur 3 fonctionne. l eau de la piscine est froide. le personnel marche en baskets dans la salle de spa, ou trainent des vis et morceaux de tuyau. les murs sont moisis. il fait très froid dans la salle du spa. toutes les personnes présentes se plaignaient de cet hôtel. les avis sur google en témoigne.
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Signaler | il y a 4 mois
Nous n'avons pas été très bien accueilli, un jaccuzi sur trois ne fonctionnait pas, un hammam était hs l'autre n'était pas allumé, et le sauna n'était pas assez chaud ! J'étais dans le jaccuzi du milieu et je recevais des gouttes d'eau froide venant du plafond ! Le personnel se baladait en chaussures dans l'espace détente. Je n'irai plus là bas et je déconseille fortement aux gens d'y aller !
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Signaler | il y a 4 mois
Déçu complètement! Hygiène catastrophique
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Signaler | il y a 5 mois
déception totale, 1 seul spa sur 3 était chauffé enfin 33°C, sauna en panne, douche en panne, un soin de 70 mn payé et au final 40 minutes de soins car problème de planning. Nous sommes mécontents et le sentiments d'avoir jeté de l'argent par les fenêtres.
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Signaler | il y a 8 mois
Gros probleme d'hygiène, le hamman et sauna ne fonctionnent pas, le jacuzzi : l'eau froid pas propre et les canapés ne sont pas nikel
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Signaler | il y a 8 mois
Je N ai pas aime car ce N est pas intime du tt c collective
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Signaler | il y a 9 mois
Hotel pas bien situé, la déco à la base n'est pas trop mal mais accueil moyen, le restaurant n'est pas accessible (soit disant pour changer la carte) en plein juillet/Aoùt ! hygiène plus que douteuse du SPA (jacuzzi où il ya des objets non identifiés qui flottent et ça n'a rien à voir avec leur sable, abords de la piscine sales, hammam qui ne fonctionne pas, douche où il manque des pommeaux... ) Bref, je n'y retournerai pas.
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Signaler | il y a 9 mois
Insalubre
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Signaler | il y a un an
jacuzzi fonctionne pas spécialement, bien. les douches pas top car pas d eau froide. le hammam n a pas de douches froide non plus et pour le mettre en route pas eu d explications on a cherché nous même Heureusement que c était pas le prix de base car assez déçue des prestations .
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