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FAQ Groupon Voyages

✈ MEXIQUE | Cancun - All Ritmo Cancun Resort & Water Park 4* - Tout inclus

✈ Cancun - All Ritmo Cancun R...

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Double Standard
  • La formule tout inclus
  • Les vols au départ de la ville de votre choix
  • Le transfert aller-retour aéroport/hôtel
  • L'accueil et l'assistance à l'aéroport
  • Les frais de dossier

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Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


ALL RITMO CANCUN RESORT & WATER PARK

Le All Ritmo Cancún Resort & Water Park constitue un choix idéal pour des vacances en famille. Il se trouve à Playa Mujeres à 15 minutes de route de la zone hôtelière de Cancún et à 30 minutes de l'aéroport. Les hôtes jouissent d'un accès direct à une plage de sable privée bordée par les eaux azur de la mer des Caraïbes. Ils sont logés dans des chambres ou des suites confortables et modernes. Cet établissement 4 étoiles compte plusieurs piscines, des installations sportives, des restaurants et des bars. La formule tout inclus offre aussi l'entrée gratuite au parc aquatique du complexe.



Informations pratiques :
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Check-in à partir de 15 h
  • Check-out jusqu'à 12 h
  • Wi-Fi (payant)
  • Parking sur place (gratuit, sans réservation)
  • Service de concierge
  • Bagagerie
  • Service de laverie (en supplément)
  • Enfants bienvenus
  • Animaux domestiques non admis


Mesures sanitaires liées à la Covid-19

L'ensemble de nos partenaires (hôtels, transferts, activités...) s'engagent à respecter les mesures sanitaires d'hygiène et de sécurité liées à la crise de la Covid-19. Veuillez noter que les mesures sanitaires diffèrent d'un pays à l'autre et peuvent être amenées à évoluer en fonction des directives gouvernementales. Elles peuvent entraîner l'indisponibilité de certaines infrastructures.



Chambres

Le All Ritmo Cancun Resort & Water Park se compose de 115 chambres et suites junior. Leur configuration s'adapte aussi bien aux couples qu'aux familles.



Chambre standard

La chambre standard a une capacité d'accueil de trois adultes et un enfant. Selon les préférences des hôtes, elle est équipée d'un lit King Size ou de deux lits doubles. Spacieuse, elle compte également un bureau, une salle de bain et un balcon ou une terrasse avec vue sur jardin.



Suite junior

La suite junior convient parfaitement à ceux qui recherchent des commodités supplémentaires. L'espace nuit est pourvu d'un lit King Size ou de deux lits doubles et le séjour possède un canapé. Elle peut accueillir jusqu'à quatre adultes et un enfant. Le balcon ou la terrasse donne directement sur la mer.



Informations pratiques :
  • Wi-Fi (payant)
  • TV à écran plat avec chaînes du câble
  • Téléphone
  • Réveil
  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Coffre-fort (payant)
  • Machine à café
  • Minibar (dans les suites junior)
  • Canapé (dans les suites junior)
  • Bureau
  • Penderie
  • Matériel de repassage
  • Balcon ou terrasse
  • Mobilier d'extérieur
  • Salle de bain avec douche ou baignoire
  • Articles de toilette
  • Sèche-cheveux


Restaurants & Bars

Le All Ritmo Cancun Resort & Water Park possède plusieurs restaurants et snack-bars. Les hôtes profitent d'un large choix pour se restaurer pendant leur séjour tout inclus.



Tout inclus

Les hôtes bénéficient de la formule tout inclus pendant leur séjour.



El Palmar

Installé dans une salle élégante, El Palmar est le restaurant principal du resort. Les hôtes choisissent les mets qui leur plaisent sur un buffet généreusement garni pour chaque repas de la journée. Des soirées thématiques sont régulièrement proposées.



Gondola

Attablez-vous dans le restaurant Gondola pour déguster des plats emblématiques de la savoureuse cuisine italienne. La terrasse en plein air est idéalement située face aux eaux azur de la mer des Caraïbes. À l'horizon, vous apercevrez Isla Mujeres.



Cupulas Bar

Cupulas Bar est niché au cœur du resort dans un ravissant espace aux meubles colorés. À quelques pas du hall principal, vous pourrez siroter votre boisson préférée dans une ambiance typique de cantine mexicaine en contemplant la mer en fond.



Informations pratiques :
  • Autres restaurants : Pancho Villa (cuisine mexicaine traditionnelle), Ostras (menu de cuisine de la mer de type internationale et gastronomique), Cena Show (dîner avec spectacle), Bar Diego's, Oasis Snack Bar, Oasis Bar.


Activité & Lifestyle

Le All Ritmo Cancún Resort & Water Park offre à ses hôtes l'accès à une plage privée. Vous pourrez nager dans les eaux cristallines de la mer des Caraïbes ou jouer au volley-ball sur le sable.



L'hôtel dispose de plusieurs piscines pour les adultes et les enfants. Vous bénéficiez d'un accès gratuit au vaste parc aquatique doté de toboggans et de diverses installations qui feront le bonheur des petits et des grands. Les plus actifs profiteront de la salle de fitness ainsi que des terrains de sport. Un club enfant est aussi disponible sur place. L'équipe du resort propose des animations quotidiennes pour assurer votre divertissement tout au long du séjour.



Informations pratiques :
  • Plage privée
  • Piscines extérieures (toute l'année)
  • Terrasse bien exposée avec transats
  • Jacuzzi
  • Parc aquatique (accès gratuit, 10 h - 17 h, fermé le mardi pour entretien)
  • Club enfants (5 à 12 ans)
  • Salle de fitness (6 h - 22 h)
  • Salle de jeux (10 h - 22 h)
  • Animations quotidiennes
  • Terrains de sport
  • Jardin
  • Service de navette (en supplément)


Bon à savoir

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.

Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.

Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.

Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.

Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement. Notez que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Vous devrez être majeur et accompagné d’une pièce d’identité pour entrer dans les casinos, de plus une tenue correcte est exigée. Nous vous rappelons que jouer peut comporter des risques d’isolement, d’endettement, de dépendance… Composez le 09 74 75 13 13 (non surtaxé).

Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.

Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.

Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.

Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.

Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.

Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément

Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.

En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.

Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.

Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Info COVID-19 :

Pays classé en Vert

Conditions au départ de la France

Les personnes vaccinées et non vaccinées peuvent voyager à condition de respecter les formalités sanitaires adoptées par le pays de destination.

Conditions au retour en France
Si vous n'êtes pas vacciné : Un test PCR de moins de 72 heures ou antigénique négatif de moins de 48 heures sera demandé pour votre retour en France.

Si vous êtes vacciné : Aucune restriction, ni mesure.

Veuillez noter que la preuve de vaccination n’est valable qu’à la condition qu’elle permette d’attester la réalisation d’un schéma vaccinal complet :
* 1 semaine après la 2ème injection pour les vaccins à double injection (Pfizer, Moderna, AstraZeneca).
* 4 semaines après l'injection pour les vaccins avec une seule injection (Johnson & Johnson).
* 1 semaine après l'injection chez les personnes ayant eu un antécédent de Covid-19 (1 seule injection nécessaire).

Conditions du pays de destination


Mise à jour le 27/07/2021

En raison de la situation sanitaire actuelle, les voyageurs à destination du Mexique ne sont pas tenus de présenter de document spécifiques. Les conditions d’entrée pouvant être modifiées sans préavis, nous vous recommandons de vous tenir régulièrement informés auprès des organismes gouvernementaux officiels, jusqu’à votre départ.

Du fait de la circulation du virus de COVID-19 et de ses variants qui demeure active (les chiffres de la pandémie peuvent être consultés sur le site du Centre européen de prévention et de contrôle des maladies (https://www.ecdc.europa.eu/en/geographical-distribution-2019-ncov-cases), toute entrée en France et toute sortie de notre territoire est encadrée. Dès lors, il convient de s’informer soigneusement et impérativement de la réglementation en vigueur en se référant notamment à l’alerte COVID-19 des conseils aux voyageurs (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/informations-pratiques/article/coronavirus-covid-19) pour d’une part, vérifier si le déplacement à destination ou en provenance du pays envisagé est soumis au régime des motifs impérieux, d’autre part, respecter les mesures sanitaires mises en place à l’entrée sur le territoire français.

Les autorités mexicaines ont mis en place un code couleur (composé de 4 niveaux : rouge, orange, jaune, vert) pour évaluer la situation sanitaire de chaque État. Cette évaluation de la situation sanitaire est évolutive. Pour plus d’informations, consulter le site des autorités mexicaines : https://coronavirus.gob.mx/datos/

Les conditions d’entrée au Mexique pouvant évoluer très rapidement, nous vous recommandons de vous tenir régulièrement informés auprès des organismes gouvernementaux officiels, jusqu'à votre départ.
Nous vous rappelons que compte tenu de cette situation sanitaire, les équipements, activités et installations des hôtels peuvent être perturbés.

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.

Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).

Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :

www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Calle La Fontaine 32 - Colonia Chapultepec - Polanco
Mexico
Tel : +52 55 91 71 97 00
Permanence consulaire : +52 55 91719707
Site Web : [ambassade (http://www.consulfrance-mexico.org/)






VACCIN

La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite est recommandée ainsi que la vaccination Rubeole- Oreillons- Rougeole pour l’enfant.

Autres vaccinations conseillées (selon conditions d’hygiène et durée du séjour) : fièvre typhoïde, méningocoque et hépatites virales A et B.




VISA

Aucun visa requis. Attention : si votre vol comprend un transit aux Etats-Unis ou au Canada vous devez effectuer une demande d'ESTA / AVE.




IDENTITÉ

Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.



Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.

Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.

Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.

Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

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Conditions


  • Tout achat est définitif.

  • Les réservations ne sont ni modifiables ni annulables.

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071 dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • LL’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

L'offre n'est pas éligible à nos codes promotionnels ou à d'autres réductions.

À propos de ✈ Cancun - All Ritmo Cancun Resort & Water Park 4*