Comment demander le remboursement d’une commande

  • Dans la rubrique Aide, sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez un remboursement.  
  • Sélectionnez Demander un remboursement (si disponible).
  • Sélectionnez le motif de votre remboursement et confirmez votre annulation.


Si vous avez effectué un achat récemment, vous avez peut-être la possibilité de demander un remboursement sur votre mode de paiement initial.


Vous pouvez demander un remboursement en crédits Groupon pour tout bon coupon inutilisé qui n'a pas expiré.

  • Ces remboursements seront effectués sous la forme de crédits Groupon sur votre compte. 
  • Les crédits seront généralement disponibles sur votre compte dans les 24 heures. Le remboursement de votre mode de paiement initial peut prendre de 5 à 7 jours pour que le remboursement parvienne à votre mode de paiement. 

 

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