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FAQ Groupon Voyages

✈ MAJORQUE | Playa de Palma - Iberostar Selection Llaut Palma 5* - Spa

✈ Playa de Palma - Iberostar ...

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Standard
  • Les petits-déjeuners
  • Les vols au départ de la ville de votre choix (avec l'offre Vol + Hôtel)

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Besoin d'aide pour finaliser votre réservation ?
Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


IBEROSTAR SELECTION LLAUT PALMA

Prenez vos quartiers à proximité immédiate de la plage, au sein de l'Iberostar Selection Llaut Palma *****. Après avoir admiré les jardins verticaux disposés dans le hall de l'hôtel, vous rejoindrez votre chambre tout confort, décorée dans des tons marins. La détente sera au rendez-vous tout au long de votre séjour, au bord de la piscine extérieure, dans le bassin balnéo ou encore à l'occasion d'un divin massage. Le soir, vous pourrez monter sur le toit-terrasse pour vous délecter, en même temps, d'une vue à couper le souffle sur la mer et d'une délicate cuisine fusion.

Informations pratiques :
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Check-in : à partir de 15 h
  • Check-out : avant 11 h
  • Wi-Fi (gratuit)
  • Parking (payant et sur disponibilité)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Service de blanchisserie
  • Borne de recharge pour les voitures électriques (en supplément)
  • Service de chambre (en supplément)


Mesures sanitaires liées à la Covid-19

Vous devez obligatoirement présenter un test PCR négatif à la Covid-19 réalisé moins de 72h avant votre retour en France. Vous devrez également vous engager sur l'honneur à vous isoler pendant 7 jours une fois arrivé en France, puis à refaire un deuxième test PCR à l’issue.
 
L'ensemble de nos partenaires (hôtels, transferts, activités...) s'engagent à respecter les mesures sanitaires d'hygiène et de sécurité liées à la crise de la Covid-19. Veuillez noter que les mesures sanitaires diffèrent d'un pays à l'autre et peuvent être amenées à évoluer en fonction des directives gouvernementales. Elles peuvent entraîner l'indisponibilité de certaines infrastructures.

Chambres

Les couples poseront leurs valises dans des chambres tout confort, dont certaines offrent une vue sur la piscine ou sur la mer.

Chambre Standard
Baignée de lumière, la chambre standard révèle une décoration contemporaine, qui fait la part belle à l'inspiration marine. Le parquet blond et les touches turquoise s'associent dans une ambiance intime, propice au romantisme. Enfilez l'un des peignoirs et les chaussons fournis avant de vous rendre sur le balcon.

Chambre Double vue piscine
Poussez la porte de la chambre double vue piscine et laissez-vous séduire par son cadre moderne, entre bois et mobilier design. La pièce se prolonge par un balcon, d'où se dévoile une merveilleuse perspective sur le bassin et la forêt de pins qui ceint l'hôtel. La climatisation, le minibar et la salle de bain avec douche complètent le tout.

Chambre Double vue mer latérale
Gardez un œil sur la grande bleue et respirez avec délice l'air du large depuis le balcon de la chambre double vue mer latérale. La détente se poursuit à l'intérieur, sur le lit moelleux, et dans la salle de bain dotée d'une douche et d'une baignoire séparées. Vous apprécierez la vaste superficie de cet hébergement.

Informations pratiques :
  • Lit double ou lits jumeaux
  • Télévision à écran plat
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Minibar (en supplément)
  • Cafetière
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Balcon
  • Lit supplémentaire (sur demande)
  • Salle de bain avec douche (+ baignoire séparée dans la Chambre Double vue mer latérale)
  • Sèche-cheveux
  • Peignoirs et chaussons
  • Chambre sans plastique à usage unique


Restaurants & Bars

De la Méditerranée à l'Asie, les saveurs du monde s'invitent au creux de votre assiette dans les deux restaurants de l'hôtel. Les deux bars, quant à eux, vous convient autour d'un verre et d'un en-cas.
Pour votre séjour, vous avez le choix entre les formules petit déjeuner inclus ou demi-pension.

Buffet Orza
Vivez des expériences culinaires inoubliables dans ce restaurant ouvert à tous les repas. Vous piocherez sur le généreux buffet, qui propose toutes les gastronomies de la planète. Les dîners à thème organisés régulièrement permettent de rencontrer d'autres voyageurs dans une atmosphère chaleureuse.

Katagi Blau
Évadez-vous vers l'Est sans quitter l'hôtel en prenant place au Katagi Blau. Ici, une cuisine fusion mêlant notes asiatiques et méditerranéennes vous sera servie. Le petit plus de la carte ? Elle est élaborée à partir d'ingrédients locaux.

Bistrot Norai
Vous avez un creux en cours de journée ? La carte du Bistrot Norai est là pour le combler. Installez-vous confortablement sur une chaise longue au bord de la piscine et commandez à votre convenance une boisson ou un en-cas.

Informations pratiques :
  • Horaires d'ouverture du Buffet Orza : tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30, de 13 h à 15 h et de 18 h 30 à 21 h 30
  • Horaires d'ouverture du Katagi Blau : fermé le lundi, du mardi au jeudi : de 13 h à 16 h et de 19 h à 22 h 30, du vendredi au samedi : de 13 h à 16 h et de 19 h à 23 h, le dimanche : de 12 h à 16 h et de 19 h à 22 h 30
  • Horaires d'ouverture du Bistrot Norai : en été de 10 h à 19 h
  • Également disponible : Lobby Bar avec lounge bar en terrasse à côté de la piscine, ouvert tous les jours de 9 h à minuit


Activités& Lifestyle

Serti dans un écrin de verdure et en bord de mer, l'hôtel Iberostar Selection Llaut Palma vous appelle à reconnecter votre corps et votre esprit à travers sa piscine et son spa.

Commencez vos journées par un plongeon revigorant dans la piscine, à moins que vous ne préfériez profiter de la vue depuis une chaise longue du solarium. Immergez-vous dans le bassin d'hydromassage du toit-terrasse ou réservez un soin délassant au spa. Vous vous sentez d'humeur sportive ? Rendez-vous sur l'un des trois parcours de golf situés non loin ou dans la salle de fitness. À la tombée du jour, contemplez le soleil couchant tout en sirotant un apéritif, avant de regagner le confort de votre chambre.

Informations pratiques :
  • Piscine extérieure
  • Spa de plus de 1 300 m2
  • Ouverture du spa : de 10 h à 19 h (réservé aux adultes)
  • Solarium avec lits balinais
  • Toit-terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 (réservée aux adultes)
  • Golf à proximité (en supplément)


Bon à savoir

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.
Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.
Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.
Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.
Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement. Notez que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Vous devrez être majeur et accompagné d’une pièce d’identité pour entrer dans les casinos, de plus une tenue correcte est exigée. Nous vous rappelons que jouer peut comporter des risques d’isolement, d’endettement, de dépendance… Composez le 09 74 75 13 13 (non surtaxé).
Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.
Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.
Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.
Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.
Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.
Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément
Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.
En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.
Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.
Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.
Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).
Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :
www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Ambassade de France en Espagne
Calle Salustiano Olozaga 9
28001 Madrid
Tel : +34 91 423 89 00
Courriel : presse.madrid-amba@diplomatie.gouv.fr
Site Web : Ambassade de France en Espagne

Consulat général de France à Barcelone
Ronda Universitat 22 bis - 4°
8007 Barcelone
Tel : +34 932 703 000
Courriel : mailto:info@consulfrance-barcelone.org
Site Web : Consulat général de France à Barcelone



Info COVID-19 :

Mise à jour le 19/11/2020

En raison de la situation sanitaire actuelle, les voyageurs à destination de l'Espagne sont tenus de présenter un Formulaire de Contrôle Sanitaire personnel et non transférable (disponible sur le site https://www.spth.gob.es/) ou utiliser l’application gratuite « Spain Travel Health » (SpTH). Après avoir rempli le formulaire, les passagers obtiendront un code QR qu’ils doivent présenter à leur arrivée en Espagne. Tous les passagers arrivant par avion ou par voie maritime doivent subir un contrôle de température.
Les conditions d’entrée pouvant être modifiées sans préavis, nous vous recommandons de vous tenir régulièrement informés auprès des organismes gouvernementaux officiels, jusqu’à votre départ.

Par ailleurs, à compter du 23 novembre, un test PCR effectué moins de 72h avant l’arrivée et dont le résultat est négatif, est exigé à l’entrée du territoire espagnol par voie aérienne (aéroports) ou maritime (ports). Les voyageurs en transit ne sont pas concernés. Cette mesure s’applique aux voyageurs, quelle que soit leur nationalité et le motif de leur entrée en Espagne, venant d’un pays classé « à risque », c’est-à-dire enregistrant un taux d’incidence égal ou supérieur à 150 cas pour 100 000 habitants.. Une pénalité financière dissuasive est prévue en cas de non présentation de test PCR négatif à l’arrivée. Le document présentant le résultat du test PCR doit être rédigé en espagnol ou en anglais. Ce dernier point pourrait faire l’objet de clarifications ultérieures.

Nous vous rappelons que compte tenu de cette situation sanitaire, les équipements, activités et installations des hôtels peuvent être perturbés.


VACCIN
Les conditions sanitaires sont globalement bonnes. Quelques cas de salmonellose ont été signalés.

VISA
Les ressortissants français ne sont pas soumis au visa.

IDENTITÉ
Les ressortissants français doivent être munis d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.
Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.
Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.
Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
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Conditions


  • Tout achat est définitif.

  • Les réservations ne sont ni modifiables ni annulables.

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071 dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • LL’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

À propos de ✈ Playa de Palma - Iberostar Selection Llaut Palma 5*