PARIS | Aéroport Charles de Gaulle - Hôtel Clarion 4* - Couple ou famille - Acces Spa, Petit déjeuner et parking

Très bien pour une nuit de passage Nous y sommes allés pour une (courte) nuit pour un voyage en avion ensuite. L'accueil à partir de 15h00 nous a permis de profiter du SPA pendant la fin de l'après-midi. Il était en parti en panne, nous l'avons signalé et immédiatement il a été remis en service. 10€ par personne à payer en plus de la réservation (il faut le savoir puisque nous avions compris qu'il était inclus dans la réservation. Le restaurant est de qualité et l'accueil est sympathique et agréable. Réservation Taxi sans souci en pleine nuit.

MA PIRE EXPERIENCE DANS UN HOTEL Je suis venu avec ma conjointe et notre petite fille de 3 ans pour le week-end de la saint valentin. Pour information ce n'est pas la peine de venir avant 15h car personne ne vous enregistrera sans même vous demander si votre chambre est prête ou pas. Heureusement que nous étions venu à l'avance car l'hôtel était bondé, on parle ici de plus de 450 chambres ! Après avoir payé une caution de 250€ nous sommes enfin monté dans notre chambre rapidement. Cela n'a pas été le cas pour la centaine de personnes qui attendaient derrière nous, il n'y avait que 2 comptoirs ouverts sur les 4 disponibles... Notre appartement était très propre mais le mobilier est ancien et abîmé. Il ne faut pas compter utiliser la kitchenette pour manger à moins de venir avec votre vaisselle personnelle. J'avais téléphoné la veille pour savoir s'il y avait des peignoirs dans l'appartement et on m'a répondu que oui, malheureusement ce n'était pas le cas. A 16h30 nous sommes descendu pour aller au SPA avec notre fille, nous avons payé 10€ par personne pour cela et nous sommes venu dans cet hôtel spécialement pour cela. Le problème et que vous n'allez JAMAIS entrer dans le SPA car un videur bloque la porte d'entrée en vous disant qu'il n'accepte pas plus de 30 personnes alors qu'il y a des dizaines de personnes présentes qui attendent désespérément, chaque personne qui entre à le droit de rester toute la journée si elle le désire... Au bout d'une heure d'attente, nous nous somme résigné à remonter dans notre chambre... Je vous passe les détails du restaurant que nous avions réservé dans un autre hôtel proche. A 5 heures du matin, les 2 alarmes incendie retentissent dans notre appartement, le bruit est inimaginable ! j'essaye tant bien que mal pendant 10 min d'éteindre les sirènes mais cela est impossible, je m'habille et décide de descendre à l'accueil pour demander des explications ! A ma grande surprise ce sont toutes les alarmes de toutes les chambres de l'hôtel qui se sont déclenchées ! on se retrouve à des centaines de personnes dans le hall et dehors sans AUCUNE explication ni communication, les ascenseurs sont toujours en route. Il n'y a que 3 personnes à l'accueil qui ne savent absolument pas comment fonctionne le système d'alarme, ni comment on l'éteint et n'ont aucune formation dans le cas d'une alerte incendie. Quand je leur pose la question : vous avez appelé la police ? réponse NON , vous avez appelé les pompiers ? réponse NON, vous avez appelé un manager ou un directeur ? réponse OUI mais personne de répond... Il est 5h30, je sors dehors et c'est moi-même qui vais appeler la police et les pompiers ! ils me disent que c'est normalement à l'hôtel de la faire ! à 5h45 les pompiers arrivent à une dizaine, cela fait déjà 45min que les sirènes hurlent. En discutant avec un couple dehors, ils me disent qu'ils sont déjà venus à plusieurs reprises dans cet hôtel et que c'est déjà arrivé que les alarmes se déclenchent à n'importe qu'elle heure de la journée sans que personne ne soit capable de les éteindre ! A 6h les alarmes se coupent, les pompiers continuent leur ronde dans les couloirs et tout le monde retourne se coucher. Au petit déjeuner qui est facturé 20€ par personne, absolument AUCUNE explication ne nous sera donné par le personnel de l'hôtel de ce qu'il s'est passé ! La qualité de ce qui est servi au petit déjeuné est du même ordre de ce que l'on trouve dans un restaurant formule 1. A 11h le matin, vos badges seront désactivés, donc si vous trainez un peu trop au petit déjeuner vous ne pourrez plus retourner dans votre chambre ! Le jour où il y aura un vrai incendie dans cet hôtel et pas une fausse alerte, j'espère qu'il sera vide car il ne faudra pas compter sur le personnel totalement incompétent pour vous sauver !

A éviter complètement.. LAMENTABLE ACCEUIL , DEMANDE DE CAUTION DE 250€ pour un hôtel.. du jamais vu ! Aucun transfert depuis l'aéroport, on a dû galérer avec nos bagages au Terminal 2 jusqu'au terminal 3 pour atterrir à un bus de banlieue et finir par faire 1 km à pied. Chambre vieillotte... Kitchenette avec 1 verre 2 fourchettes 2 couteaux. Point! Nous sommes 2 personnes. Cerise sur le gâteau, caution de garantie uniquement réglable en carte Visa ou Master... Taxe de séjour énorme, plus de 17€ pour 2! L'accueil est lamentable... Pas de code wifi... Indiqué dans la chambre. Aucune info... De l'accueil. Piscine payante 10 €/personne. Jamais vu aussi lamentable pour un sou disant 4 ****!! ! A éviter totalement ! ! Je regrette vraiment cette réservation. 125€ + taxes de séjour la nuit.. sans piscine... Jamais plus je reviens ici. !

A fuir ! Une horreur cet hotel ! Nous sommes venu 2 nuits avec nos deux enfants de 4 et 8 ans, nous avions réservé un 2 chambre avec 2 lits simple et un grand lit. Après avec dut débourser 250€ pour la caution ( non annoncé) on nous a fait attendre car notre chambre était déjà prise... Arrivée dans la chambre, surprise, 1 seule chambre avec 1 grand lit et un canapé convertible. Retour a l'accueil, on explique que ce n'est pas ce que l'on a réserver et qu'il est hors de question de faire dormir nos enfants ensemble. On nous dit qu'il n'existe pas de logement de libre en deux chambres avec deux lits simple et que tout le reste est déjà pris. On nous " dédommage" en nous installant un lit bebe. Lit dans lequel ma fille ne tenait pas, les bras et jambes ressortait par les barreaux ! On nous refuse le remboursement de la chambre Donc à moins de dormir dans la voiture, pas d'autre choix que de s'arranger comme ça. Pour le repas, même galère, la plaque chauffante ne fonctionnais pas, seulement 3 couteaux et 1 fourchette pour 4 personnes. Pas une seule cuillère, et en guise de verre, juste des verres a vins, ébréché en plus. Pratique pour des enfants... Sèche serviette bloquer en chauffe maximale, la bonde la baignoire ne s'ouvrait pas, épaisseur de poussière sur les lampes et meubles, et nourriture périmé de + de 2 mois retrouvé dans les placard. Autant aller dans le formule 1 d'à côté ça n'aurai pas été pire ! Médiocre pour un 4 étoiles !