CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DE GROUPON INTERNATIONAL LIMITED

Date d’Entrée en Vigueur : 06.04.2017

La présente Charte de Protection des Données à Caractère Personnel (ci-après la «Charte de Protection des Données») explique comment Groupon International Limited, Lower Ground Floor, Connaught House, 1 Burlington Road, Dublin 4, 216410, Irlande (ci-après « Groupon International», «nous», «notre» et «nos») collecte, contrôle, traite et utilise les données personnelles vous concernant. Nous sommes l’opérateur du présent site internet et prestataire d’une large gamme de services proposés sur ce site. Nous fournissons une plateforme (comprenant le présent site Internet, des applications mobiles, etc.) sur laquelle nous, nos sociétés affiliées locales et autres vendeurs (ci-après, collectivement, les «Vendeurs») pouvons proposer des coupons, des opérations commerciales, des produits et des séjours. La présente Charte de Protection des Données s’applique aux données que nous collectons par le biais de nos sites internet, applications mobiles, communications ou services électroniques, sites de réseaux sociaux ou tous autres sites internet individuels, dédiés aux partenaires commerciaux, aux commerçants, à une ville ou autres que nous proposons et qui contiennent un lien vers la présente Charte de Protection des Données ou qui y font référence (ci-après collectivement, le «Site»). Dans le présent document, nous, ainsi que nos sociétés affiliées, serons désignés par l’expression «Groupe Groupon».

La présente Charte de Protection des Données sera mise à jour périodiquement afin de clarifier nos pratiques et de refléter la modification ou l’adoption de nouvelles règles en la matière, par exemple, lorsque nous ajoutons de nouveaux services, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles fonctions au Site. Si nous les modifions de manière importante, nous vous en informerons par un courrier électronique (envoyé à l’adresse précisée dans votre compte), un avis posté sur le Site ou de toute autre manière. Pour connaître la version de la présente Charte de Protection des Données, veuillez-vous référer à la «Date d’Entrée en Vigueur» indiquée ci-dessus.

1. Circonstances de la collecte des données personnelles

Nous collecterons les informations suivantes vous concernant lorsque vous échangerez avec nous par l’intermédiaire du Site :

  • vos adresse électronique, adresse physique et mot de passe pour le site web si vous vous inscrivez ;

  • vos coordonnées de paiement si vous faites des achats sur le Site ;

  • votre numéro de téléphone et votre date de naissance (facultatif) ;

  • votre localisation, vos préférences de navigation sur Internet (ex : par le biais de cookies) et l’historique de vos achats afin de vous donner des informations personnalisées sur le Site et vous communiquer, si vous le souhaitez, des lettres d’information ;

  • d’autres informations que vous décidez de nous divulguer (ex : par courrier électronique).

Vous pouvez par exemple interagir avec nous lorsque :

  • vous vous inscrivez, vous abonnez, autorisez le transfert d’un compte ou créez un compte auprès de nous ;

  • vous ouvrez ou répondez à des courriers électroniques ;

  • vous fournissez des informations pour vous inscrire ou participer à des programmes fournis pour le compte de ou conjointement à des Vendeurs, commerçants, co-distributeurs, distributeurs, revendeurs et autres partenaires commerciaux, avec votre accord ou si cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés ;

  • vous visitez toute page en ligne qui affiche nos annonces ou notre contenu ;

  • vous achetez auprès des Vendeurs des produits ou des services sur ou par le biais du Site ;

  • vous vous connectez ou cliquez sur un lien vers le Site via des outils de réseaux sociaux ; et

  • postez des commentaires sur les espaces du Site dédiés aux communautés en ligne.

2. Vos choix

Vous pouvez gérer les types de données personnelles que vous nous divulguez et limiter la façon dont nous communiquons avec vous. Cependant, nous pensons que plus vous nous en dites sur vous et ce que vous aimez, plus votre expérience sur notre Site et les services seront pertinents et personnalisés.

Vous pouvez gérer vos préférences en termes de courrier électronique et de notification en vous connectant à votre compte par l’intermédiaire du Site ou en définissant les paramètres de notre application mobile. Votre appareil, ainsi que l’application mobile Groupon, contient des options vous permettant de contrôler les notifications push et la manière dont nous recueillons des informations sur votre géolocalisation. Vous pouvez refuser l’utilisation de certaines données de localisation par le biais de votre appareil ou les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant les services « Localisation » pour l’application Groupon dans les paramètres de confidentialité d’iOS. Vous pouvez également gérer vos abonnements en suivant les instructions de gestion des abonnements contenues dans tous les courriers électroniques commerciaux que nous vous adressons. Vous pouvez décider de vous abonner à certains types de messages et de ne pas vous abonner à d’autres. Vous avez également la possibilité de vous désabonner. Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos préférences en matière d’abonnement. Veuillez noter que même si vous décidez de ne pas vous abonner ou de vous désabonner des messages électroniques promotionnels, nous pourrons malgré tout avoir besoin de vous contacter pour vous communiquer des informations importantes relatives à votre compte et à vos achats auprès des Vendeurs. Par exemple, même si vous vous êtes désabonné de nos messages électroniques promotionnels ou notifications push, nous continuerons de vous envoyer des confirmations lorsque vous effectuerez des achats sur le Site.

Vous pouvez gérer la façon dont votre navigateur traite les cookies. Vous pouvez également gérer la façon dont votre appareil portable et votre navigateur mobile partagent avec nous les informations sur et à propos de vos appareils ainsi que la façon dont votre navigateur mobile traite les cookies. Pour plus d’information, veuillez consulter notre Charte relative aux Cookies .

Vous pouvez également gérer le partage de certaines données personnelles avec nous lorsque vous vous connectez par le biais des plateformes ou applications de réseau social. Veuillez-vous reporter à l’Article 9 ci-dessous et consulter la charte de protection des données et les paramètres du site internet ou de l’application de réseau social afin de déterminer la façon dont vous pouvez définir les autorisations et gérer l’interactivité entre nous et votre compte de réseau social ou votre appareil mobile.

Si vous vous inscrivez afin de recevoir des lettres d’information électroniques personnalisées ou acceptez de recevoir des notifications push contenant des informations sur toutes les dernières offres d’opérations commerciales, de voyages et de produits au niveau local, nous nous efforcerons de rendre ces informations plus pertinentes pour vous et de personnaliser les lettres d’information et les notifications push en fonction des informations que vous partagez avec nous, de votre localisation, de vos préférences en termes de navigation sur Internet (par exemple, par le biais de cookies), de l’historique de vos achats ou d’autres spécificités de votre relation avec nous. Vous pouvez refuser et supprimer les cookies et vous désabonner des lettres d’information à tout moment en cliquant sur les liens apparaissant dans chaque lettre d’information de laquelle vous souhaitez vous désabonner ou en désactivant les notifications push en utilisant les paramètres de votre appareil mobile ou de notre application mobile.

3. Comment utilisons-nous les informations

Nous contrôlons et traiterons les données personnelles aux fins suivantes :

  • exploiter, maintenir et améliorer le Site ;

  • vous faire part d’initiatives de marketing direct personnalisées par courrier électronique ou notifications push sur les appareils mobiles et au moyen d’offres de marketing direct, y compris en utilisant, avec votre consentement, des données de localisation pour vous proposer des deals personnalisés sur la base de votre localisation ;

  • faciliter et traiter les commandes - par exemple, pour les coupons et autres produits et services ;

  • déterminer votre éligibilité à certains types d’offres, de produits ou de services susceptibles de vous intéresser et analyser l’efficacité des publicités ;

  • répondre à vos questions et à vos demandes ;

  • établir et analyser les profils individuels et groupés ainsi que le comportement des clients ;

  • communiquer et fournir des informations complémentaires susceptibles de vous intéresser à propos de nous, des Vendeurs et de nos partenaires commerciaux ;

  • vous envoyer des rappels, des notices techniques, des mises à jour, des alertes sécurité, des messages d’assistance et des messages administratifs, des bulletins de services, des messages marketing et toutes informations demandées, y compris pour le compte des partenaires commerciaux ;

  • administrer les programmes de fidélisation, les enquêtes, les concours, les loteries ou autres activités ou événements promotionnels ;

  • gérer nos besoins commerciaux quotidiens, tels que l’administration du Site, la gestion du forum, la gestion optimale des commandes, les procédures analytiques, la prévention des fraudes et l’exécution de nos obligations internes annuelles et des Conditions d’Utilisation ou respecter la loi ;

  • respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos contrats ;

  • vous permettre de déposer votre candidature à un poste, de poster une vidéo ou de vous inscrire à des offres spéciales auprès de commerçants et autres partenaires commerciaux par le biais du Site, et

  • affiner les autres informations que nous détenons sur vous pour nous aider à mieux vous comprendre, à déterminer vos centres d’intérêt et à vous fournir des services plus pertinents et plus fiables.

4. Quand et pourquoi nous sommes amenés à divulguer des informations

Notre activité ne consiste pas à vendre ou à louer des données personnelles. Nous ne communiquerons pas vos données personnelles, sauf si vous avez donné votre accord ou si la loi l’exige ou le permet, de la façon suivante :

  • à des prestataires de services affiliés ou non affiliés situés au sein ou en dehors de l’Espace Economique Européen, y compris, notamment, Groupon,Inc. qui a son siège social sis 600 West Chicago Avenue, Chicago, Illinois - 60610, Etats-Unis. Le transfert de vos données vers les Etats-Unis s’effectue dans le respect de la législation relative à la protection de données ;

  • aux Vendeurs, de manière à ce qu’ils puissent vous vendre des produits et vous les livrer ;

  • pour signaler ou recouvrer les créances qui sont dues aux Vendeurs, aux commerçants ou autres partenaires commerciaux ;

  • dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, en collaboration avec nos partenaires commerciaux, dans la mesure où vous avez acheté ou utilisé un coupon Groupon, ou des marchandises ou services proposés par un partenaire commercial, ou participé à une offre, un programme de fidélisation, un concours ou tout(e) autre activité ou programme soutenu(e) ou proposé(e) par nous ou les Vendeurs pour le compte dudit partenaire;

  • en cas de fusion, d’acquisition ou de réorganisation faisant intervenir un acquéreur de notre société ou de la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs ;

    • en exécution d’une décision judiciaire ou administrative, ou dans la mesure nécessaire aux fonctions d’audit, juridique et de gouvernance de l’entreprise ;
  • pour lutter contre la fraude ou autres activités pénalement répréhensibles, et pour protéger nos droits ou ceux de nos affiliés, partenaires commerciaux et utilisateurs, ou dans le cadre de procédures judiciaires affectant le Groupe Groupon ; ou

  • en réponse à une citation à comparaître ou procédure juridique similaire, y compris des forces de police, régulateurs et tribunaux.

Nous encourageons nos partenaires commerciaux à adopter des chartes sur la protection des données personnelles et à les afficher sur leur site internet. Toutefois, bien que la communication de données personnelles à nos partenaires commerciaux se limite aux finalités susmentionnées, le traitement et l’utilisation ultérieurs par ces partenaires des données personnelles obtenues par le Groupe Groupon sont régis par leurs propres chartes et pratiques en matière de protection des données personnelles et échappent à notre contrôle (à l’exception uniquement de l’utilisation et du traitement par nos prestataires de services, comme indiqué ci-dessus)

5. Comment collectons-nous les informations

Vous nous divulguez des données personnelles lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez, créez un compte, faites un achat ou échangez des coupons ou lorsque vous nous contactez ou communiquez avec nous de manière active. Par exemple, vous nous divulguez des données personnelles lorsque vous nous contactez en ligne pour obtenir un service client et autre forme d’assistance en utilisant des moyens d’auto-assistance, tels que les courriers électroniques ou textes, ou en déposant des posts sur des communautés en ligne.

Vous nous communiquez également des données personnelles lorsque vous interagissez avec le Site par le biais de cookies et d’autres technologies décrites dans notre Charte relative aux Cookies. Sous réserve de votre consentement, nous recueillons également des données de localisation (y compris la géolocalisation et les coordonnées GPS) conformément aux paramètres de votre appareil mobile. Nous pouvons aussi enregistrer la localisation exacte de votre appareil lorsque l’application est en cours d’utilisation en premier ou arrière-plan, ou, en fonction de votre appareil, même si vous n’êtes pas directement en train d’utiliser l’application.

Nous collectons également des données personnelles et d’autres informations électroniques ou non électroniques par le biais de nos partenaires commerciaux, qui peuvent nous informer d’évènements tels que l’utilisation d’un coupon, un paiement ou un remboursement. Nous utiliserons ces informations conformément aux lois applicables et à la présente Charte de Protection des Données.

6. Sécurité des Données Personnelles

Nous avons mis en place un programme de sécurité des données, qui inclut des mesures de contrôle administratives, techniques et physiques visant à assurer une protection de vos données personnelles, notamment par le recours à des technologies de cryptage conformes aux normes du secteur.

7. Vos droits en matière de données personnelles – Comment nous contacter

Vous pouvez accéder aux données que vous nous avez fournies dans votre profil, ainsi que les actualiser, les modifier et les effacer, en vousconnectant à votre compte ou en nous adressant un e-mail par le biais de la page suivante : https://www.groupon.fr/support_membres. La mise à jour de vos données personnelles nous aide à nous assurer que nous sommes en mesure de respecter vos préférences et de vous proposer les produits et services les plus adaptés.

Conformément à la loi applicable, vous pouvez (i) accéder à toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet et demander qu’elle soit mise à jour, rectifiée, effacée ou bloquée, (ii) nous demander de nous abstenir d’utiliser toute donnée personnelle que nous possédons à votre sujet, et (iii) refuser que nous créions des profils utilisateurs à propos de vous. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos pratiques ou la présente Charte de Protection des Données Personnelles, si vous souhaitez exercer les droits susmentionnés ou d’autres droits que vous pourriez avoir en matière de données personnelles, si vous souhaitez fermer votre compte Groupon ou si vous avez d’autres questions ou requêtes, veuillez nous envoyer un e-mail par le biais de la page suivante : https://www.groupon.fr/support_membres. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

Groupon International Limited, Lower Ground Floor, Connaught House, 1 Burlington Road, Dublin 4, 216410, Irlande.

Nous sommes prêts à vous aider à gérer vos abonnements, à fermer votre compte et à supprimer votre profil actif, mais nous ne pouvons pas toujours effacer les archives relatives aux interactions et transactions passées. A titre d’exemple, pour des raisons d’information financière et de conformité, nous sommes tenus de conserver les archives relatives aux achats réalisés sur le Site.

8. Conservation des données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles tant que votre compte sera actif ou en fonction des besoins pour vous fournir nos services et garder une trace de vos transactions à des fins d’information financière. Nous conserverons également vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, régler les litiges et faire appliquer nos contrats.

9. Réseaux sociaux

Espaces dédiés aux communautés sociales

Vous pouvez accéder au Site (qui contient aussi des liens) via des espaces sur lesquels vous pourrez afficher publiquement des informations, communiquer avec des tiers, par exemple des forums de discussion ou des blogs, donner votre avis sur des produits et des commerçants et soumettre du contenu média. Avant de diffuser des informations dans ces espaces, veuillez lire nos Conditions d’Utilisation attentivement. Toutes les informations que vous diffusez sont accessibles par quiconque ayant un accès à Internet, et toutes informations que vous insérez dans vos posts pourront être lues, collectées et utilisées par des tiers. Par exemple, si vous postez votre adresse électronique dans un commentaire public sur un restaurant, vous pourrez recevoir des messages non sollicités de tiers. Vous devez éviter de diffuser publiquement des données personnelles sur vous ou sur des tiers.

Connexion par le biais de réseaux sociaux

Nous donnons aux utilisateurs des réseaux sociaux la possibilité d’échanger avec des amis et de partager des informations sur les réseaux sociaux. Si vous êtes connecté à la fois au Site et à un réseau social, lorsque vous utilisez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux du Site, vous connecterez votre compte de réseau social à votre compte Groupon (cela se fera automatiquement, si les adresses électroniques correspondent). Si les adresses électroniques ne correspondent pas, nous vous demanderons si vous souhaitez les lier et vous devrez confirmer que vous contrôlez les comptes. Si vous êtes déjà connecté au Site mais que vous n’êtes pas connecté à votre site de réseau social, lorsque vous utiliserez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux du Site, il vous sera demandé de saisir vos identifiants du site de réseau social ou de vous inscrire sur le réseau social.

Si vous n’êtes actuellement pas enregistré en tant qu’utilisateur Groupon et que vous utilisez les fonctions de connexion aux réseaux sociaux du Site, il vous sera d’abord demandé de saisir vos identifiants du réseau social, puis vous aurez la possibilité de vous inscrire et de rejoindre Groupon. Une fois inscrit auprès de nous et connecté au réseau social, vous pourrez automatiquement transférer les activités Groupon récentes vers votre réseau social. Veuillez-vous reporter aux paramètres de protection des données personnelles de votre compte de réseau social pour gérer les données partagées par l’intermédiaire de votre compte.

En utilisant la fonction de connexion aux réseaux sociaux du Site, vous nous autorisez à accéder à tous les éléments d’information de votre profil réseau social dont vous avez autorisé le partage (conformément aux paramètres que vous avez définis dans votre profil réseau social) et à les utiliser conformément aux conditions d’utilisation du réseau social et à la présente Charte de Protection des Données Personnelles.

10. Protection des données personnelles par les tiers

La présente Charte de Protection des Données ne concerne que la collecte, le traitement et l’utilisation de données personnelles par nos soins (y compris leur divulgation) dans le cadre de vos échanges avec le Site. D’autres sites internet, accessibles, le cas échéant, par l’intermédiaire de liens à partir du Site, peuvent disposer de leurs propres chartes et pratiques en matière de collecte, de traitement, d’utilisation et de divulgation des données personnelles. Nos partenaires commerciaux peuvent également avoir adopté leurs propres chartes sur la protection des données personnelles. Nous vous encourageons à prendre connaissance des chartes sur la protection des données personnelles mises en place par ces autres parties avant de leur communiquer des informations ou de participer à une offre ou une promotion commerciale.