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FAQ Groupon Voyages

✈ EMIRATS ARABES UNIS | Dubaï - Hyatt Regency Dubai Creek Heights 5* - Surclassement offert

✈ Dubaï - Hyatt Regency Dubai...

Inclus dans cette offre :

  • Le surclassement en Chambre Deluxe
  • Les petits-déjeuners
  • Le Wi-Fi gratuit
  • L'hébergement gratuit pour les enfants jusqu'à 11 ans partageant la chambre de 2 personnes (hors supplément pension)
  • Les taxes locales de (22%) incluses.
  • Les vols au départ de la ville de votre choix (avec l'offre Vol + Hôtel + Transfert)
  • Le transfert privé aller-retour aéroport/hôtel (avec l'offre Vol + Hôtel + Transfert)
  • L'accueil et l'assistance à l'aéroport (avec l'offre Vol + Hôtel + Transfert)

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Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


HYATT REGENCY DUBAI CREEK HEIGHTS

Ancien port de pêcheurs de perles, Dubaï s’est transformée en quelques décennies en une mégalopole ultramoderne, avec des buildings parmi les plus hauts au monde. Au cours de son développement, elle a réussi à conserver des quartiers au charme traditionnel. L’hôtel Hyatt Regency Dubai Creek Heights 5*, installé au cœur de l’Healthcare City, une zone moderne, permet d’aller à la rencontre de ces deux facettes de la ville. Avec une vue impressionnante sur le Khor Dubaï et les gratte-ciel, l’établissement, niché dans un bâtiment à l’architecture contemporaine, se trouve à proximité de Deira, le plus vieux quartier de la cité.

Informations pratiques :
  • Distance aéroport de Dubaï : 6.7 km
  • Réception ouverte 24h/24
  • Check-in à partir de 15h
  • Check-out jusqu’à midi
  • Service de conciergerie
  • Navette gratuite vers le centre commercial Shopping Mall
  • Bagagerie
  • Boutiques
  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Bureau de change
  • Service de blanchisserie et nettoyage à sec
  • Accès pour les personnes à mobilité réduite
  • Parking gratuit avec valet
  • Personnel polyglotte
  • Service de location de véhicules (en supplément)


Mesures sanitaires liées à la Covid-19

L'ensemble de nos partenaires (hôtels, transferts, activités...) s'engagent à respecter les mesures sanitaires d'hygiène et de sécurité liées à la crise de la Covid-19. Veuillez noter que les mesures sanitaires diffèrent d'un pays à l'autre et peuvent être amenées à évoluer en fonction des directives gouvernementales. Elles peuvent entraîner l'indisponibilité de certaines infrastructures.

  • Suite à la crise du Coronavirus, voici les mesures sanitaires mises en place par l'hôtel :
    Certaines installations de l’hôtel ne sont pas disponibles notamment les navettes, le service de voiturier,
    Service limité du supermarché (The market),
    Le port du masque est requis dans les espaces publics de l'hôtel et lors des déplacements dans les espaces extérieurs jusqu’à nouvel ordre.


Chambres

Posez vos valises dans une chambre lumineuse et confortable.
A noter : Le surclassement en chambre Deluxe ne s'applique pas aux séjours du 29/12/2020 au 04/01/2021.

Surclassement en Chambre Deluxe [48m²]
Laissez-vous subjuguer par le panorama que révèle la chambre Deluxe. Ses hautes vitres donnent sur le Khor Dubaï ou sur les immeubles de la ville-émirat. Vous vous sentez immédiatement chez vous dans cette pièce aux couleurs claires et au mobilier contemporain.

Capacités autorisées : 3 adultes / 2 adultes / 1 adulte + 2 enfants / 2 adultes + 1 enfant 

Informations pratiques :
  • Lit king size ou deux lits simples « Hyatt Grand Bed »
  • Wi-Fi gratuit
  • Écran de télévision haute définition
  • Climatisation et chauffage à contrôle individuel
  • Coffre-fort
  • Téléphone
  • Berceau (sur demande)
  • Journaux
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau et chaise ergonomique
  • Salle de bain avec douche à effet de pluie
  • Produits d’accueil Pharmacopia


Restaurants & bars

Chaque jour, vous vous délectez de spécialités venues du monde entier dans les différents restaurants du Hyatt Regency Dubai Creek Heights. Des mets méditerranéens, mexicains et orientaux titillent vos papilles du matin au soir.
A noter : Le petit déjeuner est inclus mais d'autres pensions sont disponibles au devis en supplément.

Petit-Déjeuner
Vous bénéficierez de la pension petit-déjeuner.

Demi-Pension
Pour parfaire votre séjour, optez pour la formule demi-pension. Elle comprend le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner au restaurant le Sufra.

Sufra
Dans un cadre raffiné, vous dégustez des plats aux accents d’Inde ou du Moyen-Orient, comme le mezze arabe. Vous choisissez un dîner à la carte ou vous vous laissez tenter par un buffet aux mets délicieux.

La Tablita
Vous partez vers le Mexique dès que vous entrez à la Tablita. Le chef Daniel vous invite à goûter à des assiettes pleines de saveurs et de couleurs au Tacos Bar ou au travers de spécialités originales, comme la salade de cactus.

The Lobby Lounge
Vous vous désaltérez en sirotant un thé ou un jus de fruits frais dans ce bar lounge. Surmonté d’une verrière en forme de dôme, il est le lieu rêvé pour prendre un goûter ou un apéritif en fin de journée.

Informations pratiques :
  • Sufra : petit-déjeuner de 6h30 à 11h, déjeuner de midi à 15h30, dîner de 19h à 23h. Vendredi : brunch de 12h30 à 16h.
  • La Tablita : dîner de 18h à 1h et jusqu’à 2h les jeudis et vendredis (commandes prises jusqu’à minuit).
  • The Lobby Lounge : de 7h à 23h. Goûter de 15h à 19h.
  • Dress code : décontracté


Activités & Lifestyle

Avant d’aller à la découverte de Dubaï et de son environnement incroyable, délassez-vous au bord de la piscine en plein air, tout en admirant une vue magnifique sur la ville, ou poussez la porte du spa.

Le Nysa Spa vous accueille dans une atmosphère intime, propice à la détente. Vous profitez des bienfaits du sauna, du hammam ou d’un bain à remous, avant de succomber au plaisir d’un massage balinais ou thaïlandais. Le centre de remise en forme vous invite quant à lui à faire quelques exercices. Pendant ce temps, les enfants se joignent aux activités du Kid’s Club. Pour organiser vos visites de Dubaï, le concierge de l’hôtel se tient prêt à vous assister.



Informations pratiques :
  • Piscine à température contrôlée
  • Wi-Fi gratuit
  • Kid’s Club, club pour enfants
  • Centre de remise en forme avec un espace réservé aux femmes
  • Salon de coiffure et de beauté
  • Spa Nysa avec jacuzzi, sauna, hammam et huit salles de traitement


Bon à savoir

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.
Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.
Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.
Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.
Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement. Notez que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Vous devrez être majeur et accompagné d’une pièce d’identité pour entrer dans les casinos, de plus une tenue correcte est exigée. Nous vous rappelons que jouer peut comporter des risques d’isolement, d’endettement, de dépendance… Composez le 09 74 75 13 13 (non surtaxé).
Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.
Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.
Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.
Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.
Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.
Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément
Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.
En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.
Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.
Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.
Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr">http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).
Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/">www.diplomatie.gouv.fr
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html">Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Ambassade de France aux Émirats arabes unis
Etihad Towers - Office Tower (Tower n°3) - 22nd Floor - PO Box 4014
Abou Dabi
Tel : + 971 2813 1000
Section Consulaire à Abou Dabi (Nuits, weekend et jours fériés en cas d'urgence uniquement : + 971 50 613 10 70
Courriel : Admin-francais.ABOU-DABI-AMBA@diplomatie.gouv.fr
Site Web : http://www.ambafrance-eau.org/">Ambassade de France aux Émirats arabes unis

Consulat général de France à Dubaï
Habtoor Business Tower - 32ème étage - Dubai Marina - Jumeirah beach road
PO Box 3314 Dubaï
Tel : + 971 4 4 408 49 00
Et uniquement nuits, week-end et jours fériés :+ 971 50 644 68 60
Courriel : consulat.dubai-fslt@diplomatie.gouv.fr
Site Web : http://consulfrance-dubai.org">Consulat général de France à Dubaï



Info Covid19 :
Mise à jour le 25/09/2020

Suite à la crise du Coronavirus, voici les mesures sanitaires mises en place par le pays :
Tous les voyageurs se rendant à Dubaï doivent au préalable se munir d’un test PCR négatif d’une validité inférieure à 96h. Ce test doit être présenté à la compagnie aérienne au moment de l’enregistrement. Les enfants de moins de 12 ans et les personnes ayants un handicap sévère ou modéré en sont exemptés. Pour les voyageurs en provenance de France, ce test peut être effectué dans n’importe quel laboratoire agréé par les autorités françaises.
Dans l’éventualité où les autorités décidaient de vous soumettre à un nouveau test à votre arrivée à Dubaï, vous devrez rester confinés jusqu’à l’attente des résultats. Seules les personnes testées positives seront soumises à une quatorzaine obligatoire.
D’autres mesures sont susceptibles d’être mises en place. Il est fortement conseillé de vérifier les dernières recommandations applicables auprès de la compagnie aérienne immédiatement avant le vol.

A compter du 1er août, conformément au décret n°2020-911 du 27 juillet 2020, il est obligatoire de présenter un test négatif PCR d’une validité inférieure à 72h à la compagnie aérienne avant l’embarquement sur un vol à destination de la France. Les enfants de moins de 11 ans en sont exemptés. Ce test est exigé pour quitter le territoire. En cas de test positif à la Covid-19, le voyageur sera contraint de prolonger son séjour sur place, à ses frais, et de couvrir les éventuels frais médicaux.

Le port du masque est obligatoire pour toute sortie. En cas de manquement aux règles, les contrevenants s’exposent à des sanctions pouvant s’élever à 3000 AED d’amende.

NB : Les autres certificats de test, notamment les tests d’anticorps et les kits de dépistage à domicile ne sont pas acceptés à Dubai. Munissez-vous d’un certificat officiel au format papier, les SMS et certificats numériques ne sont pas acceptés.


VACCIN
Si aucune vaccination spécifique n’est requise pour entrer dans le pays, il est recommandé d’être à jour de ses vaccinations contre la diphtérie, le tétanos et la poliomyélite (+/ - la coqueluche). La vaccination contre l’hépatite A et B, ainsi que la vaccination contre la typhoïde, peuvent être conseillées.

VISA
Les ressortissants français sont dispensés de visa.

IDENTITÉ
Les voyageurs devront se munir de leur passeport, qui devra être valide 6 mois après la date de départ.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.
Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.
Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.
Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Besoin d'aide pour finaliser votre réservation ?
Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)

Conditions


  • Tout achat est définitif.

  • Les réservations ne sont ni modifiables ni annulables.

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071 dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • LL’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

À propos de ✈ Dubaï - Hyatt Regency Dubai Creek Heights 5*