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FAQ Groupon Voyages

✈ GRÈCE | Crète - High Beach Deluxe 4* - Tout inclus

✈ Crète - High Beach Deluxe 4*

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Deluxe
  • La formule tout inclus
  • L’hébergement gratuit pour les enfants de moins de 7 ans
  • Une corbeille de fruits et des bonbons offerts à votre arrivée
  • Un massage de 15 minutes offert par adulte et par séjour
  • Un dîner de gala offert par personne et par séjour
  • Serviettes de plage en chambre (frais supplémentaires en cas de changement)
  • Le Wi-Fi gratuit
  • Les vols au départ de la ville de votre choix (avec l'offre Vol + Hôtel)

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Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


HIGH BEACH DELUXE

Avec la mer émeraude et le ciel bleu en toile de fond, le High Beach Deluxe 4* est un établissement de charme, érigé dans le joli village de Malia. Il constitue l’endroit idéal pour s’évader au soleil, tant pour les couples que les familles et les groupes d’amis. La générosité de l’offre, combinée à la proximité de la plage et à la beauté du jardin dans lequel s’insèrent les lieux, est la garantie d’un séjour inoubliable. L’hôtel dévoile une architecture mêlant le style crétois et la pierre à des lignes plus contemporaines, et comptant de multiples installations pour s’abandonner au plaisir de ne rien faire.

Informations pratiques :
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Check-in à partir de 15 h
  • Check-out jusqu’à 11 h
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi Premium
  • Supérette et boutique sur place
  • Chapelle
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Repassage
  • Baby-sitting


Mesures sanitaires liées à la Covid-19

Vous devez obligatoirement présenter un test PCR négatif à la Covid-19 réalisé moins de 72h avant votre retour en France. Vous devrez également vous engager sur l'honneur à vous isoler pendant 7 jours une fois arrivé en France, puis à refaire un deuxième test PCR à l’issue.
 
L'ensemble de nos partenaires (hôtels, transferts, activités...) s'engagent à respecter les mesures sanitaires d'hygiène et de sécurité liées à la crise de la Covid-19. Veuillez noter que les mesures sanitaires diffèrent d'un pays à l'autre et peuvent être amenées à évoluer en fonction des directives gouvernementales. Elles peuvent entraîner l'indisponibilité de certaines infrastructures.

  • Au High Beach Deluxe, votre bien-être et celui des membres de l’équipe de l’hôtel reste une priorité. Face au contexte actuel lié au COVID-19, des mesures sanitaires ont été prise pour vous assurer des vacances harmonieuses dans un environnement détendu et sûr.
  • Hôtel :
  • Sceau de chambre pour indiquer que personne n'a accédé à la chambre une fois nettoyée et désinfectée.
  • Un nettoyage et une désinfection renforcés des chambres, des transats autour des piscines et de la plage et dans tous les espaces publics de l’hôtel.
  • Les chaises longues et les parasols sont éloignés afin de respecter les mesures de distanciation sociale.
  • Des désinfectants sont à votre disposition aux entrées et aux zones à fort trafic.
  • Nettoyage renforcé au centre de remise en forme et réservation à faire à l'avance pour votre entraînement.
  • Réduction des équipements papier (comme des blocs-notes et des répertoires d'invités) dans les chambres.
  • L'enregistrement et le départ sera sans contact avec des cartes numériques
  • Renforcement de la sécurité et du bien-être des membres de l'équipe grâce à un équipement de protection individuelle et une formation au protocole sanitaire.
  • Restauration :
  • En matière de sécurité alimentaire, le buffet en libre-service sera dorénavant servi par le personnel. Des vitres de séparations ont été placé pour minimiser tout contact entre les clients et la nourriture servie.
  • Pendant votre séjour :
  • Comme vous le savez, notre façon de voyager est un peu différente en ce moment, il est donc indispensable de garder à l'esprit les recommandations suivantes lorsque vous préparez votre prochain voyage :
  • La distance sociale est requise dans les lieux publics. Les espaces communs de l’hôtel ont été ré-aménagé afin de vous aider à respecter ces directives.
  • Le port du masque est obligatoire pour le personnel de l’hôtel. Le processus du check-in a été revu pour limiter les contacts avec les membres du personnel et assurer votre sécurité.
  • Du savon et du désinfectant pour les mains sont disponibles dans tous les lieux publics. Dans certains endroits, l’utilisation est obligatoire pour votre sécurité.
  • Les membres du personnel se tiennent à votre disposition pour vous apporter une assistance 24h / 24 en cas de besoin. Ils sont prêts à agir rapidement si un cas suspect de coronavirus est déclaré au sein de l’hôtel.


Chambres

Parfaite pour les couples, la chambre Deluxe est un pur ravissement pour les yeux, avec sa décoration pimpante. Pour une expérience crétoise, nous vous proposons la suite Deluxe et la suite Deluxe Junior, offrant à votre famille un magnifique panorama. La chambre familiale Deluxe sera parfaite pour pour un couple avec ses enfants ou des amis.

Chambre Deluxe [25m²]
Moderne et colorée, la décoration de la chambre Deluxe inspire la joie de vivre. Et l’aperçu de la piscine vous rappelle en toutes circonstances que vous êtes ici pour vous relaxer. En soirée, profitez du confort absolu des draps hypoallergéniques en coton du lit king size.

Famille Deluxe avec 2 chambres [35m²]
Cette chambre sera parfaite pour accueillir toute votre famille grâce à ses deux espaces colorés et chaleureux. Elle vous offre une vue agréable sur la piscine, grâce à ses larges baies vitrées.

Suite Deluxe Vue Mer [28m²]
Située directement face à la mer, votre suite vous plonge dans une atmosphère distinguée qui reste chaleureuse et vous fera vous sentir comme chez vous.

Suite Deluxe face à la plage [35m²]
Votre Suite Deluxe située au bord de la plage vous permettra de passer des moments agréables, placé sous le signe de la détente. Sa décoration chic et décontractée vous apporte le cadre idéal pour votre séjour, qu’il soit romantique ou familial.

Informations pratiques :
  • Lit king size signé Cocomat
  • Machines à café et à thé
  • Air conditionné
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite
  • Coffre-fort (en supplément)
  • Téléphone avec ligne directe
  • Service en chambre
  • Salle de bain avec baignoire ou douche
  • Serviettes en coton


Restaurants & bars

Petits et grands seront heureux de profiter de la formule ultra all inclusive, pour ponctuer leurs journées au High Beach Deluxe de moments gourmands dans les restaurants et bars de l’établissement. Certains ingrédients sont cultivés non loin de l’hôtel. Les enfants auront à disposition un menu conçu spécialement pour satisfaire leurs papilles.

Formule tout inclus
Lors de votre séjour, vous serez en formule tout inclus.
Le port du bracelet tout inclus est obligatoire pour bénéficier des prestations liées à celle-ci.
Les services All Inclusive sont valables jusqu'à 11h le jour du départ.
Restaurant Principal : Estia Main Restaurant
Petit déjeuner : du lundi au samedi de 7h30 à 10h30, dimanche jusqu'à 11h00
Déjeuner : de 12h30 à 15h00 (Buffet complet avec show cooking et plats crétois)
Dîner : de 18h30 à 21h30 (Buffet complet avec show cooking et plats crétois). Réservation requise pour le service à table.
Menu enfants : Le menu pour les enfants est disponible pour le déjeuner et le dîner, avec choix de poissons, pâtes, nuggets de poulet, pizzas, pomes frites, etc.
Panier repas pour le petit déjeuner et le déjeuner disponibles sur demande un jour avant.
Tropicana Pool Bar Ouvert de 11h00 à 17h00 de mai à octobre
Ce bar propose : Sandwichs, toasts, hot-dogs, glaces, friandises.
Bière pression locale, vin blanc et rouge de maison, boissons non alcoolisées, jus de fruits, café, eau.
Sea Side Bar Ouvert de 10h30 à 22h45 d'avril à Octobre
Information : de 22h45 à 00h30 (le bar fonctionne et sert moyennant des frais supplémentaires.)
Boissons : Bière pression locale, vin blanc et rouge, boissons non alcoolisées, Jus, café, thé et tisane crétoise. Boissons alcoolisées locales illimitées (brandy, gin, vodka, whisky, rhum, raki, ouzo, etc.)

Formule Ultra tout inclus - réservée aux adultes uniquement
Vous pourrez aussi opter pour la formule Ultra Tout Inclus (réservée uniquement aux adultes).
En complément de tous les services déjà présent dans la formule tout inclus, vous bénéficierez également de :
Cocktails et boissons de marque internationale au SEA SIDE BAR
Une bouteille d'eau minérale dans la chambre
4 capsules Nespresso® en chambre
Service en chambre de 10h00 à 22h00
Service de serviettes de plage
Un dîner de gala composé de 3 plats par personne et par séjour (en chambre Double Deluxe et Deluxe Famille).
Un dîner de gala composé de 4 plats par personne et par jour (en Suite).

Restaurant principal Estia
Le buffet du restaurant principal Estia est garni de plats aussi succulents que diététiques, dont d’innombrables spécialités crétoises et grecques. La formule all inclusive vous donnera l’occasion de varier les plaisirs sans aucune restriction. Le décor verdoyant et arboré est propice à la dégustation.

Restaurant à la carte Elia
Vous souhaitez vous accorder une pause culinaire sans quitter la plage ? Le restaurant Elia vous permet de choisir parmis les plats gourmets de sa carte tout en restant les pieds dans la sable, au sons des vagues.

Tropicana Pool Bar
Pour les enfants comme pour les adultes qui s’amusent et se détendent à la piscine, le Tropicana Pool Bar est le lieu de rendez-vous pour se rafraîchir et prendre un petit goûter. Tout comme le Seaside Beach Bar, ses services sont compris dans l’offre all inclusive.

Informations pratiques :
  • Estia Main Restaurant : ouvert de 7 h 30 à 10 h 30 pour le petit-déjeuner du lundi au samedi , le dimanche, champagne brunch et petit-déjeuner tardif jusqu’à 11 h, de 12 h 30 à 15 h 00 pour le déjeuner et de 18H30 h à 21 h 30 pour le dîner
  • Seaside Beach Restaurant : ouvert de 10 h à 22H45 h entre avril et octobre
  • Tropicana Pool Bar : ouvert de 11 h à 17h entre mai et octobre


Activités & Lifestyle

La plage au pieds de l’hôtel, trois piscines, un bassin enfants et de nombreux jeux et animations feront le bonheur des familles en quête de détente et de loisirs aquatiques.

En plus des trois piscines du High Beach Hotel, l’établissement propose un bassin réservé aux enfants. Ici, comme à la plage, les parasols et les chaises longues sont déjà disposés et accessibles à tous les clients. Entre juillet et septembre, le mini club est ouvert aux enfants de 6 à 14 ans. Un coin est également aménagé en aire de jeux.

Informations pratiques :
  • Mini club ouvert de 11 h à 15 h 30
  • Deux animations hebdomadaires pour les enfants entre 20 h et 21 h 30 à partir du 01 juin
  • Salle de fitness
  • Fléchettes
  • Jeux de société
  • Billard (en supplément)
  • Tennis de table (en supplément)
  • Serviettes de plage (caution à prévoir)
  • Centre Spa (en supplément)
  • Bain bouillonnant en plein air


Bon à savoir

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.
Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.
Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.
Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.
Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement. Notez que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Vous devrez être majeur et accompagné d’une pièce d’identité pour entrer dans les casinos, de plus une tenue correcte est exigée. Nous vous rappelons que jouer peut comporter des risques d’isolement, d’endettement, de dépendance… Composez le 09 74 75 13 13 (non surtaxé).
Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.
Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.
Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.
Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.
Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.
Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément
Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.
En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.
Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.
Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.
Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).
Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :
www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Consulat général de France à Thessalonique
27 rue Evzonon
54640 Thessalonique
Tel : +30 2310 244 030
Tel (secondaire) : +30 2310 244 031
Fax : +30 2 310 244 032
Courriel : contact.thessalonique-fslt@diplomatie.gouv.fr
Site Web : Consulat général de France à Thessalonique

Ambassade de France en Grèce
7, avenue Vassilissis Sofias
Athènes
Tel : +30 2 103 391 000
Courriel : info@ambafrance-gr.org
Site Web : Ambassade de France en Grèce

Info COVID-19 :
Mise à jour le 07/09/2020
En raison de la situation sanitaire actuelle, les voyageurs à destination de la Grèce sont tenus de remplir le questionnaire "Passenger Locator Form (PLF)" au moins 24h avant leur enregistrement/arrivée en Grèce : https://travel.gov.gr/#/. Par ailleurs, un dépistage aléatoire au Covid-19 peut être demandé à l’arrivée de voyageurs, quelle que soit leur nationalité et leur voie d’entrée en Grèce. Tout test positif implique d’observer une quatorzaine dans une structure désignée par les autorités sanitaires, avec prise en charge par les autorités grecques. Les conditions d’entrée pouvant être modifiées sans préavis, nous vous recommandons de vous tenir régulièrement informés auprès des organismes gouvernementaux officiels, jusqu’à votre départ.

Nous vous rappelons que compte tenu de cette situation sanitaire, les équipements, activités et installations des hôtels peuvent être perturbés.


VACCIN
Aucune vaccination n’est obligatoire. Pour autant, un déplacement en Grèce peut être l’occasion de mettre à jour les vaccinations usuelles, en particulier la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite +/- coqueluche.
Enfin, selon les lieux fréquentés et la durée du séjour, la vaccination préventive contre l’encéphalite à tique d’Europe centrale pourra être conseillée, en particulier pour les séjours en zone forestière.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement, jusqu’au jour du départ, les sites :
https://www.pasteur.fr/fr
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane :
https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html

Il appartient au voyageur de s’informer des éventuelles modifications concernant les formalités.

VISA
Aucun visa requis.

IDENTITÉ
La Grèce étant membre de l’Union européenne, les ressortissants français, quel que soit l’objet de leur visite, ne sont pas soumis à une obligation de visa pour les séjours de moins de 3 mois.

Ils sont admis sur le territoire grec sur présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.
Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.
Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.
Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
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Conditions


  • Tout achat est définitif.

  • Les réservations ne sont ni modifiables ni annulables.

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071 dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • LL’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

À propos de ✈ Crète - High Beach Deluxe 4*