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FAQ Groupon Voyages

✈ EMIRATS ARABES UNIS | Dubaï - Crowne Plaza Dubai Festival City 5* - Centre ville

✈ Dubaï - Crowne Plaza Dubai ...

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Executive
  • La demi-pension (hors boissons)
  • Les vols au départ de la ville de votre choix (avec l'offre Avec transport)
  • Le transfert privé aller-retour aéroport/hôtel (avec l'offre Avec transport)
  • La pension et l’hébergement gratuits pour les enfants partageant la chambre de 2 adultes
  • Un accès au Skyline Lounge : du thé, café et boissons offerts en journée, et des canapés et boissons alcoolisées offerts de 16h a 18h
  • L'accueil et l'assistance à l'aéroport (avec l'offre Avec transport)

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Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


CROWNE PLAZA DUBAI FESTIVAL CITY

Idéalement situé sur la rive orientale du Khor Dubai, le fleuve qui traverse la métropole, le Crowne Plaza Dubai Festival City doit son nom au vibrant quartier où il se trouve. Au plus près de centaines de magasins et de lieux de divertissement, cet établissement est un digne représentant de l'architecture locale, exubérante et ultramoderne. L'intérieur est tout aussi fastueux et reflète brillamment l'âme créative de la ville. Au pied de l'hôtel, le grand jardin planté de palmiers invite à la relaxation. Vous y contemplerez un paysage urbain unique, avec en toile de fond le plus haut immeuble du monde.

Informations pratiques :
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Check-in à partir de 15 h
  • Check-out jusqu'à 12 h
  • Enregistrement rapide
  • Parking privé gratuit sur place
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Boutiques
  • Service de concierge
  • Distributeur automatique de billets
  • Bagagiste
  • Location de voitures
  • Blanchisserie (en supplément)
  • Baby-sitter (en supplément)
  • Installations pour les personnes à mobilité réduite
  • Les animaux ne sont pas autorisés au sein de l'établissement


Mesures sanitaires liées à la Covid-19

Vous devez obligatoirement présenter un test PCR négatif à la Covid-19 réalisé moins de 72h avant votre retour en France. Vous devrez également vous engager sur l'honneur à vous isoler pendant 7 jours une fois arrivé en France, puis à refaire un deuxième test PCR à l’issue.

 
L'ensemble de nos partenaires (hôtels, transferts, activités...) s'engagent à respecter les mesures sanitaires d'hygiène et de sécurité liées à la crise de la Covid-19. Veuillez noter que les mesures sanitaires diffèrent d'un pays à l'autre et peuvent être amenées à évoluer en fonction des directives gouvernementales. Elles peuvent entraîner l'indisponibilité de certaines infrastructures.

  • Voici les mesures sanitaires mises en place par l'hôtel :
  • Port du masque obligatoire dans les espaces communs, mise à disposition de gel hydroalcoolique, prise de température quotidienne, respect des distances de sécurité, nombre limité de personnes au restaurant.


La Chambre

Spacieuses, lumineuses et aménagées dans un élégant style contemporain, toutes les chambres du Crowne Plaza Dubai Festival City séduiront les couples en quête de l'excellence dubaïote. À travers la baie vitrée, la vue est magnifique.

Chambre Executive [45m²]
Surplombant la crique historique de Dubaï, cette chambre de 45 m² présente un design contemporain. Côté confort, vous apprécierez le joli canapé et sa petite table aménagés face à cette vue de rêve. Vous aimerez également le lit king size.

Capacité maximum : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant.

Informations pratiques :
  • Téléviseur à écran plat
  • Station d'accueil
  • Air conditionné
  • Téléphone
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Minibar
  • Peignoirs
  • Salle de bain avec douche ou baignoire
  • Sèche-cheveux


Restaurants & Bars

Pour vivre une expérience gastronomique ou pour manger en toute convivialité dans une ambiance informelle, le Crowne Plaza Dubai Festival City vous offre un choix de lieux parfaits pour découvrir une cuisine aux multiples inspirations.
A noter : Vous séjournerez en formule demi pension (hors boissons).

Belgian Café
Retrouvez l'ambiance chaleureuse d'un café belge dans cette halte gourmande à l'aménagement inspiré. Sa décoration boisée au style vintage est parfaite pour déguster d'excellentes frites ou pour siroter une bière.

Zaytoun
Le Zaytoun est un seul restaurant, mais on y propose deux ambiances. En journée, la cuisine servie est méditerranéenne, tandis qu'en soirée, vous expérimenterez les trésors de la gastronomie arabe. Depuis le site, la vue est d'une beauté fascinante.

Skyline Lounge
Relaxez-vous à la belle étoile en sirotant un délicieux cocktail. Tranquillement assis dans les confortables fauteuils et canapés disposés sous les palmiers, vous prendrez plaisir à contempler le panorama urbain de nuit.

Informations pratiques :
  • Le Belgian Café est ouvert de 12 h à 2 h du matin. Dress code : chic décontracté.
  • Le Zaytoun est ouvert de 6 h 30 à 11 h et de 19 h à 23 h. Dress code : chic décontracté.
  • Le Skyline est Lounge ouvert de 18 h à 23 h. Dress code : chic décontracté.


Activité & Lifestyle

Avec un accès direct à l'immense centre commercial de Festival City, cet hôtel est le paradis des passionnés de shopping.
A noter : Vous bénéficiez d'un accès piéton direct au Dubai IMAGINE Show via le centre commercial Festival City. IMAGINE est la nouvelle attraction du Dubai Festival City, exploitant le pouvoir de la lumière, de l'eau et du feu, elle offre une expérience sensorielle unique avec 30 fontaines.

Au-delà des achats, l'espace animé tout proche compte de nombreux lieux de loisirs, dont un vaste complexe de cinéma, un simulateur de vol sur Boeing 737-800 et différents restaurants. Pour une activité plus paisible, vous pourrez vous relaxer dans la piscine chauffée de l'hôtel, longue de 25 mètres. La salle de fitness est ouverte de jour comme de nuit pour vous permettre d'entretenir votre corps quand vous le souhaitez. À tout moment, vous pourrez mettre à profit le réseau dense des transports en commun pour rejoindre les sites incontournables de la métropole.

Informations pratiques :
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Spa à proximité (en supplément)
  • Excursion fluviale à proximité (en supplément)
  • Dubaï Festival City à 300 mètres
  • Métro à 1 kilomètre
  • Le Burj Khalifa à 8 kilomètres
  • La Grande Mosquée à 7 kilomètres


Bon à savoir

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.
Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.
Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.
Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.
Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement. Notez que l’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Vous devrez être majeur et accompagné d’une pièce d’identité pour entrer dans les casinos, de plus une tenue correcte est exigée. Nous vous rappelons que jouer peut comporter des risques d’isolement, d’endettement, de dépendance… Composez le 09 74 75 13 13 (non surtaxé).
Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.
Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.
Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.
Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.
Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.
Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément
Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.
En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.
Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.
Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.
Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.
Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).
Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :
www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Ambassade de France aux Émirats arabes unis
Etihad Towers - Office Tower (Tower n°3) - 22nd Floor - PO Box 4014
Abou Dabi
Tel : + 971 2813 1000
Section Consulaire à Abou Dabi (Nuits, weekend et jours fériés en cas d'urgence uniquement : + 971 50 613 10 70
Courriel : Admin-francais.ABOU-DABI-AMBA@diplomatie.gouv.fr
Site Web : Ambassade de France aux Émirats arabes unis

Consulat général de France à Dubaï
Habtoor Business Tower - 32ème étage - Dubai Marina - Jumeirah beach road
PO Box 3314 Dubaï
Tel : + 971 4 4 408 49 00
Et uniquement nuits, week-end et jours fériés :+ 971 50 644 68 60
Courriel : consulat.dubai-fslt@diplomatie.gouv.fr
Site Web : Consulat général de France à Dubaï



Info Covid19 :
Mise à jour le 25/09/2020

Suite à la crise du Coronavirus, voici les mesures sanitaires mises en place par le pays :
Tous les voyageurs se rendant à Dubaï doivent au préalable se munir d’un test PCR négatif d’une validité inférieure à 72h. Ce test doit être présenté à la compagnie aérienne au moment de l’enregistrement. Les enfants de moins de 12 ans et les personnes ayants un handicap sévère ou modéré en sont exemptés. Pour les voyageurs en provenance de France, ce test peut être effectué dans n’importe quel laboratoire agréé par les autorités françaises.
Dans l’éventualité où les autorités décidaient de vous soumettre à un nouveau test à votre arrivée à Dubaï, vous devrez rester confinés jusqu’à l’attente des résultats. Seules les personnes testées positives seront soumises à une quatorzaine obligatoire.
D’autres mesures sont susceptibles d’être mises en place. Il est fortement conseillé de vérifier les dernières recommandations applicables auprès de la compagnie aérienne immédiatement avant le vol.

A compter du 1er août, conformément au décret n°2020-911 du 27 juillet 2020, il est obligatoire de présenter un test négatif PCR d’une validité inférieure à 72h à la compagnie aérienne avant l’embarquement sur un vol à destination de la France. Les enfants de moins de 11 ans en sont exemptés. Ce test est exigé pour quitter le territoire. En cas de test positif à la Covid-19, le voyageur sera contraint de prolonger son séjour sur place, à ses frais, et de couvrir les éventuels frais médicaux.

Le port du masque est obligatoire pour toute sortie. En cas de manquement aux règles, les contrevenants s’exposent à des sanctions pouvant s’élever à 3000 AED d’amende.

NB : Les autres certificats de test, notamment les tests d’anticorps et les kits de dépistage à domicile ne sont pas acceptés à Dubai. Munissez-vous d’un certificat officiel au format papier, les SMS et certificats numériques ne sont pas acceptés.


VACCIN
Si aucune vaccination spécifique n’est requise pour entrer dans le pays, il est recommandé d’être à jour de ses vaccinations contre la diphtérie, le tétanos et la poliomyélite (+/ - la coqueluche). La vaccination contre l’hépatite A et B, ainsi que la vaccination contre la typhoïde, peuvent être conseillées.

VISA
Les ressortissants français sont dispensés de visa.

IDENTITÉ
Les voyageurs devront se munir de leur passeport, qui devra être valide 6 mois après la date de départ.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.
Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.
Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.
Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Besoin d'aide pour finaliser votre réservation ?
Appelez le 01 76 24 06 95
Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)
Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)

Conditions


  • Tout achat est définitif.

  • Les réservations ne sont ni modifiables ni annulables.

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071 dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT, 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • LL’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

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