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Lookfantastic

Découvrir Lookfantastic :

Créée depuis 1996 en Angleterre, Lookfantastic est une boutique en ligne dédiée à l'univers de la beauté en proposant 14000 produits et plus de 400 marques. C'est aussi l'endroit idéal pour faire ses achats depuis son canapé pour trouver le dernier produit de beauté en vogue. Lookfantastic comblera toutes les envies des beauty addict. Et surtout n’oubliez pas d’utiliser votre code promo Lookfantastic.

Economisez Lookfantastic :

Avec Lookfantastic vous allez également pouvoir faire des économies. La marque met à votre disposition des prix mini, des bons pour la livraison gratuite et des reductions en pourcentages sur certaines gammes ou produits. Pour utiliser ces offres, cliquez simplement dessus. Souvent, pas besoin de code promo : laissez-vous rediriger vers Look Fantastic, où votre offre sera appliquée. Un code apparaît lorsque vous cliquez sur un voucher. Copiez celui-ci et collez le dans votre panier juste en dessous de votre récapitulatif de commande.

Tendances chez Lookfantastic :

Lookfantastic propose des produits pour tous les goûts, toutes les envies et tous les budgets. Le site travaille sans cesse pour trouver de nouveaux partenaires et élargir sa palette de marques et produits. Pour les amoureuses des grands classiques, Lookfantastic a su s’associer aux incontournables : Clinique, L’Oréal, La Roche Posay, Lancôme, Bobbi Brown et des douzaines d’autres qui seront largement abordable si vous utilisez le bon de réduction Lookfantastic.

Informations utiles :

Quelle est la politique de retour de Lookfantastic ?

Dès la réception du produit et avant de l'utiliser, vous devez vérifier si la commande reçue est celle que vous aviez commandée. Il vous faudra demander un numéro d'autorisation de retour avant d'essayer de retourner votre commande (pour en savoir plus veuillez lire la section intitulée « Comment retourner un produit ? » ci-dessous).

Est-il possible de retourner un produit Lookfantastic endommagé ou erroné ?

Si vous recevez un produit défectueux ou erroné, il vous suffit de nous contacter et informer la marque du défaut le plus tôt possible après l'avoir constaté. La politique de retours n'affecte pas vos droits légaux.


Comment retourner un produit Lookfantastic ?

Contactez Lookfantastic sur votre compte via notre chat en ligne ou appelez-nous au 44 161 813 1498.
Fournissez le Service clients avec votre numéro de commande, l'article que vous souhaitez retourner et le motif du retour. Après ça, on vous donnera un numéro de retour, ainsi que l'adresse à laquelle vous devez envoyer le colis.
Emballez le produit que vous voulez retourner et n'oubliez pas de mettre dans le colis le numéro de commande, votre nom et adresse.
N'oubliez pas de demander à la Poste de vous fournir avec un ticket de caisse. Celui-ci servira de preuve d'envoi jusqu'à la réception de votre remplacement ou votre remboursement.
Si vous avez demandé un échange et que le produit n'est plus en stock, on vous remboursera par le moyen qui vous a servi à payer.
Vous êtes responsable de tout article accepté et après retourné jusqu'à ce que celui-ci n'arrive à notre entrepôt. Par conséquent, il est conseillé d'expédier les produits avec des opérateurs de services postaux fiables.


Comment se déroule le processus du retour chez Lookfantastic ?

Tous les retours sont vérifiés par notre Service de retours. Si vous avez droit à être remboursé, vous serez remboursé du prix du produit commandé, y compris le coût de livraison. Les retours seront traités dans un délai de 7 jours ouvrables après réception de la commande annulée et, au plus tard, dans les 30 jours après réception. Le remboursement est effectué par la carte bancaire que vous a servi à payer.


Comment faire une réclamation des Lookfantastic ?

Si vous n'êtes pas satisfait avec la manière dont ont a retourné le produit, avec le remplacement ou la réparation d'un produit, on réglera le problème le plus tôt possible. Veuillez contacter notre Service client soit par téléphone ( 44 161 813 1498), par email feedback@lookfantastic.com ou par courrier à Customer Service Department, lookfantastic.com, Meridian House, Gadbrook Way, Gadbrook Park, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA, Royaume-Uni.
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Téléphone: 0170700786
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